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集体跳槽:在宴会内外的演绎
http://www.100md.com 2006年1月18日 《医药经济报》 2006年第8期(总第2261期 2006.01.18)
     1月8日,记者从沈阳维康医药集团董事长兼总经理刘忠臣处得知,辽宁成大方圆负责大连地区一众干将已集体跳槽到维康,维康1月9日晚在大连为他们设下欢迎宴(见上期药店周刊)。

    为了进一步验证消息的可靠性以及了解该事件的始末,记者乘当天下午3∶35的班机赶往大连,并于当晚8点赶上了这场特别的宴会……

    1名副总经理、15名店经理、信息部部长、质管部部长集体跳槽是个什么概念?这意味着辽宁成大方圆大连地区的总部和31家门店元气大伤,意味着成大方圆大连地区的核心方阵发生了一次“兵变”——

    宴会内的感慨

    望着往日的竞争对手、今天的工作伙伴,维康药店大连地区总经理刘小溪举起酒杯豪情万丈;但是,十几名成大方圆的旧臣心中却不乏感伤。两拨人马共聚一室,昔日对头把酒言欢,这种强烈的心理反差让人心里有一种说不出的滋味。
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    前成大方圆大连地区的店长尹超三杯酒下肚后,脸色有些潮红。他走到记者身旁,感慨道:“同样是千山路店,东家却不同了!”尹超在成大方圆里曾是赫赫有名的人物,他一人身兼3家药店的店长之职,其所负责的成大方圆大连千山路店更是在该地区31家门店中销售排行第二。如今,他被任命为维康药店千山路店店长,很有些直接向成大方圆叫板的意思。事实上,这两家药店相距不过50米。

    曾为成大方圆在大连的开疆拓地立下汗马功劳的王秀平同样无法做到完全洒脱,她在成大方圆大连地区已做到了副总经理的位置,如今却将为新东家效命,对成大方圆总有一些挥之不去的情愫:“成大方圆给了我很多,让我成长!我希望这家在我生命中留下重要印记的企业能通过对这件事的思考,得到一些有益的东西。”

    当王秀平从刘小溪手中接过维康药店大连地区副总经理的任命书时,她的“忠告”可能是最后一次为老东家所尽的绵薄“心力”了。

    宴会外的剖析
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    王秀平和15名店长的“倒戈”,意味着成大方圆大连地区核心方阵的“兵变”。记者找到王秀平,希望了解这次“集体兵变”的原因,她只含蓄地回应:“离开成大方圆是因为我不能适应领导的工作方式。”

    那么,是什么样的工作方式令王秀平“适应”不了呢?她没有明说,而是给记者举了一个例子:领导连两名店员吵架都要亲自去管,其实这事儿交给柜组长、店经理、人事部等,完全可以处理好。“很多事情都是这样,他总是事无巨细地过问,结果每个部门负责人都感到无事可做,做了就错,找不到方向。”

    对于“集体兵变”一说,王秀平并不认同:“我没有叫任何一个人跟我一起走,不信你可以去问他们。”

    类似的说法在其他跳槽者那里得到了印证。一位部门主管还告诉记者:“去年年初我们与公司订了协议,说好年终将以销售的百分比提成作为奖励,结果到了年末不仅承诺没有兑现,我们的工作业绩还遭到了否定。”

    随后,记者拨通了成大方圆董事长王玉辉的电话。王玉辉给记者的说法是:“此次人员调整是我们主动部署的。个别人员对领导的安排有不同意见,跳槽到其他企业,这是很正常的。我们在大连地区有600多号员工,走几个人不会对大局产生大的影响。”

    不管怎么说,成大方圆十几名骨干力量集体跳槽的事实已成定局,一个无法回避的问题摆在我们面前:处心积虑想打造牢固品牌的药品零售连锁企业究竟要靠什么留住人才?处于发展时期的药品零售连锁行业应当如何走向成熟?在全国药品销售排名前列的成大方圆发生的这场人事风波,值得行业深思。

    医药经济报2006年 药店周刊第3期, 百拇医药(王军)