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编号:10860530
加强检验科内部质量管理提高服务质量
http://www.100md.com 《中华现代临床医学杂志》 2006年第1期
检验科,1转变旧的思维模式,使检验与临床紧密结合,2加强检验科内部的质量管理,3提高检验人员的综合素质,4建立新的服务模式,更好地为病人服务
     17世纪末荷兰人在疾病诊断上首先创用了显微镜,人们可以用显微镜观察血细胞;19世纪末人类发明了染色技术使白细胞得以分类;1928年由Panicolaou创立发明的pap技术得许多恶性肿瘤得以早期诊断和治疗……,这些都为临床检验的发展奠定了基础。随着人类的发展,科技的进步,临床检验工作也发生了划时代的变化。在现代医学中,检验医学在疾病的预防、疗效和预后的判断、治疗,药物的监测、健康状况的评价以及遗传性疾病预测等领域,正发挥着越来越大的作用。那么检验科作为一个医技科室,只有加强自身质量管理,才能为临床提供准确可靠的数据,才能赢得病人的信赖,才能提高自身的社会地位,更好地为临床服务。

     1 转变旧的思维模式,使检验与临床紧密结合

    由于检验医学是近几年才发展起来的学科,很长一段时间未能引起人们的重视,有些医生看病不以化验为诊断依据而是凭借经验,有些病人由于怕痛、怕麻烦、怕多交费而放弃化验,这些在一定程度上都影响到了医疗质量和广大病人的身体健康。特别是对于不发达地区或乡镇医院 ......

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