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《国产零零漆》之东莞任务
http://www.100md.com 2006年2月15日 《医药经济报》 2006年第18期(总第2271期 2006.02.15)
     药品分类管理宣传活动于1月24日在广东省东莞市顺利结束,活动办得很成功,学员意犹未尽。活动的盛况究竟如何,活动组织和深圳站有何不同,场外人不得而知。好在,该活动开班的当日,“药品分类管理宣传专版”派出了优秀的情报员007“混入”现场,对活动的台前幕后进行了全程跟进,基本上摸清了药品分类管理宣传活动东莞站的情况——

    【出场人物介绍】

    007——本报记者戴丹

    招继祖——负责分类管理活动东莞站的筹备工作

    001——本报记者李蕴明,曾对分类管理活动深圳站进行报道

    袁庆利、梁春英——负责主持、协调现场活动

    钟枫——新人,负责现场活动的主持和协调工作
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    还记不记得《国产零零漆》里面的这么一组镜头:

    007一袭黑衣,头戴礼帽,手提皮箱,款款而行。屏幕下面打出字幕:香港。

    镜头一转,007和一个女子好像有说有笑步入酒店。女子见到熟人停住,007径自走到总台前,并盯着酒店内的性感女郎。

    服务员对007说:“Can I hekp you,Sir?”

    007:“yeah,I……我……我 book房间了。”这时,一个金发女郎走过,007与之对视。

    一旁的服务员又问:“请问你的名字?”

    007:“My name is 007。”金发女郎“hi”一声向007打了个招呼,007冲她一挤眼。
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    服务员回答:“没有你的名字。”

    007一回头:“什么,有这种事?”说着话时,007亮出了一张纸,“Pkease check down。”

    服务员看了看:“噢,你订的不是丽晶大酒店,而是丽晶大宾馆。”

    镜头又一转,007仰望着丽晶大宾馆的牌子,皮箱不觉落地……

    小旅馆干大事

    “分类管理宣传活动”东莞开班仪式的前一天晚上8点,我一身休闲服饰,手提公文包,肩挎相机包,登上了大巴。(摆个POSE,看我像不像007?)站在车门口的检票员亮出了独有的大嗓门:“东莞,东莞……”

    两个小时后,站在此次东莞之行工作人员的下榻之处——位于东莞市八达路东和旅业的楼下,我仰望着这家旅店的霓虹灯招牌,拽紧了公文包,没来由地突然想起了《国产零零漆》中的上面那组镜头,不觉一笑。(严肃点,别忘了此行目的,我所要拜访的对象是那些正在进行药品分类管理宣传活动的各位同志呢。)
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    要知道,药品分类管理可是我国食品药品监管领域的一件大事。药品分类管理是国际通行的管理办法,它是根据药品的安全性、有效性原则,依其品种、规格、适应症、剂量及给药途径等不同,将药品分为处方药和非处方药并做出相应的管理规定。自建国以来,我国已先后实行了麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品和戒毒药品的分类管理,目前正在进行的处方药与非处方药分类管理,其核心是加强处方药的管理,规范非处方药的管理,减少不合理用药的发生,切实保证人民用药的安全有效。

    而此次,由国家食品药品监督管理局(SFDA)主办、SFDA南方医药经济研究所承办的“分类管理宣传活动”东莞之行的工作人员正是下榻在此。(不错,小旅馆里正在做着大事情呐!)

    小招:我不是“狮子”

    来接应我的是招继祖,此前他负责分类管理宣传活动深圳站的筹备工作。我随他来到旅店5楼一个临街的房间,临窗可以看到楼下八达路上的车水马龙。一转身,我看见招继祖的手上拿着一张东莞市的地图在研究……
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    依稀记得深圳站时,001曾将小招机缘巧合地被派往深圳“开拓”时的感觉比喻为“就像一只被父亲踢下悬崖的小狮子”。此事一传开,竟然引来了他的不满,因为他感觉此形容太夸张了一点。(也难怪,前年南方所团拜时,他扮演《灰姑娘》现代剧中的天使,将天使变为狮子,也很难令人接受吧。)

    小招发现我正看着他手上的地图,露出了“狮牙”,笑着向我解释道,虽然自己是广东本地人,却也是第一次来到东莞,来到一个新地方进行开拓性的工作,总得了解这个地方的地理情况吧。(敬礼,古人会用指南针,今人会用地图!)

    我后来了解到,此次“分类管理宣传活动”共在东莞举行了12期培训班,其中前10期在南城,后来为了方便分布在东莞市东南部的药店学员前来培训班听课,最后2期设在凤岗。因为开班地点与工作人员的住处较远、行车路线不太熟悉的缘故,期间与当地有关方面联系、接送讲课老师着实费了不少工夫,特别是每次往返凤岗(毗邻深圳)其间需穿越深圳地界的经历成为工作人员对东莞地理的一个深刻认识。(啊,我们好像是要去东莞凤岗喔,怎么跑到深圳来了。嘿嘿,要去那边就得打这里经过。汗!)
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    小招还向我介绍了此次活动的一些准备工作:联系东莞市食品药品监督管理局,由该局下发了这次分类管理宣传活动的培训通知,并进行了一系列的协调工作;联系培训场地,布置会场,分装培训资料;联系招生,联系几个大型的连锁药店等等。显然,在历经54天的深圳之行以后,已然独当一面的他又在东莞继续体味着在披荆斩棘中前进的畅快。(哇,招哥闯了深圳,又闯东莞。)

    小梁:不当大姐好多年

    见到另两名工作人员袁庆利、梁春英,是在去药店从业人员集中培训班的路上。虽然是两个MM,可力气倒不小,两人都提了一大包东西,与我肩挎的大号公文包有得一拼,一问,原来是培训材料。(大呼,还不帮忙拿一下!)

    此前在“分类管理宣传活动”深圳站的培训班时,两位MM就已身负主持、协调现场活动等具体工作,此次自然是轻车熟路了。来到培训班现场,只见她们一会儿发放资料,一会儿调试音响,工作紧张而有序。
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    到了后几期培训班时,袁庆利另派任务去了上海,而梁春英则被留了下来,除了继续负责现场工作外,还多了一个带新人的任务。(吼,我不做大姐好多年!)这个新人是谁呢?请看台上这位新主持人MM,她叫钟枫。(咦,怎么名字听起来怪怪的?名字拆掉偏旁竟成了“中风”。)别看刚接手不久,经过几期现场工作的磨练,“中风”对培训班的情况比较熟悉了。

    总结:

    “分类管理宣传活动”东莞站培训班上共发放培训材料1500份,该市有近1400名药店从业人员参加了本次培训活动;参加培训的学员中既有连锁药店的普通店员、执业药师、店长,也有单体药店的老板,其中来自单体药店的学员大约占总体人数的1/3。

    据两位MM观察,学员的素质可以从他们上课和课后反应看出来,资深的店长、药师以及认真听课的学员都向相关负责人提出了不少意见和建议,如药店店长、老板们更关心药店的日常经营、有关部门对药店的监管重点及变化、相关政策解读等等,而药师、店员则更关心科学用药指导、销售技巧、常见病诊断等。
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    至于授课老师方面嘛,两位MM评价说,讲授药监政策法规与行业规范的老师多为东莞市食品药品监督管理局的工作人员,有的还是副科长,他们结合工作实际、贴近学员、传达信息,受到了学员们的欢迎;讲授药店管理与销售技巧的高级讲师、副主任药师常辉讲课的风趣幽默则一如既往;来自于东莞市人民医院的医生、药师,分别结合各自不同的专业特长,深入浅出地为学员讲授常见病诊疗、科学合理用药知识,学习氛围十分融洽,有的老师在下课之后还被余兴未尽的学员追着讨要联系方式。(汗)

    综上所述,小招等工作人员在东莞的开拓及培训工作做得比较到位,让人欣喜的是,活动的组织人员还在培养新人,且已取得相当成效。而在短短的12期培训活动中,培训活动也达到了应有的覆盖面,会场反映强烈,深入人心。007东莞任务顺利完成!

    007于东莞

    医药经济报2006年 药店周刊第6期, http://www.100md.com