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竞争无定式
http://www.100md.com 2006年2月22日 《医药经济报》 2006年第21期(总第2274期 2006.02.22)
     药品零售市场经过去年激烈的“平价”厮杀,其后果正慢慢显现,正如老百姓大药房品牌推广部部长邝跃喜所预测的那样:“一批平价药店将会死掉!”其实,不只邝一人,抱有相似看法的药店老总不少。

    中国的药品零售行业是在模仿中成长起来的,模仿固然是必经阶段,但一味模仿,就永不会成熟,永远落在别人的后面。平价药店在诞生之初,在全国各地都创造了攻城略地的辉煌。于是,在一些药店经营者的眼中,“平价”成为兵器中的“屠龙刀”,他们认为只要开平价药店就一定能够吸引消费者。因为这种思维定式,已经有一批平价药店死掉了,还有一批在挣扎中。

    现在这个行业还有一种令人担忧的“崇洋”现象:当我们想尝试某种形式时,总是从西方发达国家找例子来证明,说人家如何如何,所以我们应该怎样怎样。没错,人家的确比我们领先,可是别忘了,东西方的国情是有很大差别的,包括经济、消费水平等,如果不把这些考虑在内,就免不了吃亏。相比之下,国内药品零售市场有两种模式倒是值得我们关注:一是美信,一是PTO。美信在国内落脚的那一天起,就宣称不打价格战,走专业化的道路,而PTO则是两者兼顾。比起那些盲目的跟随者,PTO是聪明的,在平价药店面前,它多了从国外引进的一整套管理模式;而在美信面前,它又具有“低价”的优势。相对于美信和老百姓来说,PTO不过是一个跟随者,但是它在两者的基础上创造了新的模式,因此成为2005年最吸引眼球的模式之一也在情理之中。美信在中国的发展比PTO早,但至今仍有许多药店老总对美信的“高端路线”不感兴趣,主要原因是目前价格因素在竞争中还占着重要的地位。

    在2005年的下半年,记者走访了广东东莞药品零售市场。在平价药店大行其道的今天,东莞却没有平价药店出现,这似乎有点不正常。但随着调查的深入,记者找到了答案——在一家连锁药店新开的门店里,一位药店老总指着店内空出的一大块地方对记者说:“这里还要放两个货架,摆放一些OTC药品让消费者自由选购,如妇科用药,这样做的好处是避免了一些女性打工者的尴尬。”这就是东莞药店在接受平价观念冲击后,结合本地实际情况所做出的、看似很普通的选择。正因为没有盲目跟风而是踏踏实实地去迎合消费需求,东莞本地的一些连锁企业在受到深圳万泽、海王星辰、珠海嘉伦光彩等外来强者的进攻后没有失守阵地。

    竞争没有固定的模式,如果说有,那就是审时度势,随机应变。(陈爱军)

    医药经济报2006年 药店周刊第7期, 百拇医药