冯洁莲：我大胆导演人生
“首先我现在可以有很多选择，可以调整自己的节奏，其次我一直生活得很快乐，最重要的是我一直都能掌控自己的生活方式和命运。”
1997年，冯洁莲加入西安杨森制药有限公司，现任负责OTC业务的副总裁，不知不觉中，8年已经过去了。
“企业管理者的成功与否，是有心跟无心的差别，跟性别没有多大关系!”冯洁莲个人对性别问题始终保持淡漠，她一直强调：“用心、用头脑来表现同情心和公平性，以及对他人的尊重。”
冯洁莲将这种淡漠归因于自己所受的教育以及多年来服务于大型企业集团的经历。多元化、宽松的企业文化，使女性获取成功的机会更多，因此也没感受到有什么不公平。
30岁时，冯洁莲已经在高露洁加拿大公司担任市场总监，尽管被冠以“外籍职业经理人”的名号，香港出生的她不曾在内地受过教育，1995年以前也没有在内地生活过。但冯洁莲一直坚称自己是中国人，并用言谈举止和事业选择来强调自己对中国文化的归属感。作为年轻有为的高级职业经理人，除了随职位而来的权威外，冯洁莲身上还有一点不容忽视的特质：她总是保持着足以感染他人的激情。这种激情从电话里最开始那声中气十足的“HELLO”就能直接到达对方心里。
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冯洁莲的人生经历有点像当下流行的女性励志故事的模版，她似乎总是在做自己想做的事情，也总是能够把想做的事做成功。家境贫寒，作为6个兄弟姐妹中的老大，她用奖学金完成MBA学业之余还帮补家用；进入跨国企业，直线升迁，凭借个人奋斗在美国企业中争得一席之地，并帮助全家移民加拿大；然后，她开始腻烦优渥而缺乏挑战的生活，主动要求回中国发展，“中国人还是要在中国人自己的地方”——先台湾，而后大陆，她的职场转身主动而从容。
关于职业选择，冯洁莲的思路清晰明了，“先选地区，接着选行业，再选企业。”对于从快速消费品行业进入西安杨森，她的逻辑同样简洁：“西安杨森在国内OTC行业中是先行者，先行者要做的事情不是跟从，而是要有新鲜的idea，需要有创意，需要多元化，这跟我外向型的个性正好契合。”
“冯的骨子里其实比中国人还中国人，管理风格却比老外更老外。”这是她的一位老板在多年前给她的评语，至此，冯洁莲价值观坚定而管理风格硬朗的形象就被定格了。“在西安杨森内部，冯总和谷老师(谷里虹)是出了名的急公好义。”如果有谁不孝顺父母，让冯洁莲知道了，她不惜用“踢你出去”这样的字眼来表达她的态度。
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作为中国成立最早、规模最大的医药合资企业之一，西安杨森旗下拥有吗丁啉、达克宁、派瑞松等一大批OTC品牌产品，每一个品牌后面都有着一大批跟随者企图超越。现在的冯洁莲，每天需要与美国总部沟通计划，安排督导工作，培养一个成熟的培训团队，忙得不亦乐乎!偶而，透过北京办公室的窗户，她也会怀念加拿大那段每到周五就去钓鱼的闲暇时光。
对话
“我只是出去跑了一圈，又回来了”
记者：您是在香港出生的，年少时的经历对您现在的个人风格有多大影响？您的职业经历是怎样的？
冯洁莲：我的经历比较“曲折”。在MBA还很稀缺的时候，1985年我从香港中文大学MBA毕业。毕业后加入宝洁公司，从产品助理、副产品经理到产品经理，步步升迁，这期间被宝洁派到瑞士、新加坡、马来西亚和加拿大等地做与产品、市场相关的工作。6年后，我跳槽到加拿大的另外一家快速消费品公司，之后这家公司被高露洁收购，当我30岁的时候，已经在做高露洁加拿大分公司的市场总监。1993年，我主动要求调离加拿大，被派往高露洁台湾分公司，1995年，我开始在广州工作。离开快速消费品行业后，我于1997年到了西安杨森。这些年，我一直都是在做跟市场销售相关的工作。我的职业经历用一句话概括就是：“出去跑了一个圈，又回到祖国了”。
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记者：您当时已经入了加拿大国籍，为什么要做出离开的选择呢？
冯洁莲：从我毕业以来，工作一直都很忙碌，基本上每过一年或一年半就换一个国家工作，也颇为顺利。我个人认为这中间有运气的成分，人不仅仅需要实力，也需要机会。当我1991年在加拿大高露洁做市场总监的时候，负责个人用品线，占了公司销售额的近一半，下面领着十几个老外。那时生活已经很有保障，而且没有什么工作压力。如果你在加拿大生活过就会知道，那真是个很惬意的地方，地广人稀。每周工作时间为四天半，一到周五中午，公司全体人员一起野餐完毕，我处理完手头的工作，就收拾好我的渔竿开车去钓鱼，一直钓到晚上，再开始过周末。
人突然从紧凑的生活节奏中松懈下来，工作轻松，就会产生一种莫名的对未来的恐惧，也会让你有足够的时间思考人生。那时，我开始问自己“我是谁”这个问题，我发现我的回答是“我像是一个香蕉人，尽管里面是白的，但外面还是黄的。”一方面，在加拿大，华人占少数，是不能融入白种人的主流社会的。另一方面，我是一个不及格的中国人，我在香港接受的是英式教育，在外国工作了这么多年，说英语远比说普通话流利，对中国五千年的文化知道得也很少。所以，我开始请普通话老师，开始读《论语》、《老子》、《庄子》，并向公司要求回到中国区工作。
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记者：您好像总是知道自己想要做什么，总能掌控自己。这其中家庭的影响有多大？
冯洁莲：穷人家的孩子早当家。在香港，我们算是家境贫寒的，有6个兄弟姐妹，我是老大，那时读书都不能依靠家里，学费需要自己解决，所以我每年都拿奖学金，还补贴家用。我很感谢父母支持我念完MBA课程，并没有因为那几年是家里最困难的时期而要求我开始工作。所以，我从小就知道感恩，从小就很顾家，工作后也是一样。我总是觉得自己需要去回馈社会，反馈父母。
加拿大是一个很富裕的国家，各项社会制度已经很成熟，所以给予个人的发展空间有限，再加上我的中国情结，我觉得自己服务过这么多公司，学到了这么多东西，有必要回来和同胞一起分享。1993年，我回到了台湾，这是我进入祖国的踏脚石，大陆一直是我的目标。到台湾工作对我来说是很有意思的一段经历，我把那里当成我的培训基地，第一是训练我的普通话，真正融入华人社会；第二是学习怎么跟地道的中国老板合作，因为我以前的老板一直都是老外，我希望能够在我到大陆把人都得罪光之前先做做培训(哈哈哈)。2年之后，我正式进入大陆。
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“领导能力与性别无关”
记者：您在管理风格上与其他男同事相比，最大的不同是什么？或者您觉得在管理上，性别其实并不重要？
冯洁莲：我认为企业管理者的成功与否，是有心跟无心的差别，跟性别没有多大关系!不管是男性还是女性，作为领导者，他们都应该用心、用头脑来表现出自己的同情心和公平性，以及对他人的尊重。
可能因为我所服务过的都是美资的公司，所以在我的意识里，职场竞争并不会因为你是女性，就会有特别照顾。老板对一个人性格的要求，是从确保工作圆满完成的角度出发的。
记者：您的个人风格是否决定了您对企业和职位的选择？例如您一直都在做与市场销售相关的工作。
冯洁莲：这是肯定的。西安杨森是我服务过的公司中给予我个人空间最大的一家。我是个性格外向的人，喜欢新鲜的东西，喜欢天南海北的跑，所以喜欢做市场营销，我的职业跟我的个性相配。
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而当初之所以选择西安杨森，还有一个很重要的原因——西安杨森的OTC在国内是先行者。处在这个位置上，企业要考虑的问题就不是怎样跟从，而是怎样创新和突破，公司需要有创意、有怪点子的人，这非常适合我，我的思维是跳跃式的。而且西安杨森非常鼓励多元化，这使得不同的人都能够得到发展空间。
记者：您的女性领导力怎么体现？您怎么管理属下？
冯洁莲：很早以前，我的一位外国老板这样评价我：冯的骨子里比中国人还中国人，管理风格却比老美更老美。我就是这样一个怪人。我在办公室里要求是很严格的，会要求属下尊重制度和纪律，工作必须严谨专业。
私底下，我对他们就像大姐一样。我经常对员工说，你们要是有谁让我知道在家里不孝顺父母的，我把他从公司踢出去。“忠臣必出于孝子之门”，生养你的父母你都不孝顺，那么你对企业怎么可能产生真正的忠诚。
记者：您现在的工作安排怎样？在企业里扮演的是什么角色？
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冯洁莲：我现在的工作有三成是与美国总部做报告和计划沟通；一成是做一些外部沟通，代表公司和客户交流；其他的六成是做内部管理。内部管理中有一半是做业务发展，另一半是做人的发展。所以我的工作内容以计划居多，具体的管理已经少了，要让手下有充分的成长空间。
记者：您对您现在的团队满意吗？
冯洁莲：非常不满意。我之所以说非常不满意，不是负面的不满意，而是我们不能自我满足，我们应该看到现在所面临的问题。作为管理者，我希望公司的核心价值观能够潜移默化所有员工，变成他们自己所遵循的准则。这样，即使我们在对待具体事物上有不同的观点，但在核心问题上我们还是能达成一致这样，在重要的时刻就能形成合力。
“有爱心的女人最美”
记者：您现在的压力主要来自哪里？是具体的业绩压力，还是您刚才所提到的不满意？
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冯洁莲：要说压力可以数出来很多。外来的压力主要是市场竞争和变化。国内形势变化也很快，很多企业的进取意识越来越强，我们不仅要和外资药企竞争，也要和国内药企竞争。内在的压力，一是自身能力需要不断提高，我还要不断地推动自己前进，二是对自己的健康不大满意。
其实这些都不是真正的压力，只要保持一个积极的心态去面对，让自己保有源源不断的激情和活力，把面临的压力转化为前进的动力，“凤凰涅，浴火重生”，压力就能带来意想不到的结果。在这些压力面前，我一直觉得自己是快乐的。但是这也得把握好度，人不可能一年365天都保持激情，得有张有弛。
记者：那您的释压方式是什么？作为女性，对于家庭婚姻的向往应该是与生俱来的，您是否会继续单身？
冯洁莲：我没有丈夫，没有小孩，现在养了4条狗，其中3条大狗，1条中型狗，我替4个“小鬼”请了个保姆。每天下班跟4个“小鬼”玩就是我最好的释压方法。可能一天工作下来，会有一些不顺心的事情，但是一回到家，它们在我旁边闹我蹭我，就什么烦恼都没有了。
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我不拒绝婚姻，但是因为以前工作太忙，而且很少在一个地方长期居住，所以错过了最好的时候。我曾经有过领养小孩的念头，但是工作占去了我太多的时间，我感到无法给小孩应有的关爱，如果是那样，我宁愿不要。现在对我来说，金钱、地位等外在的条件都不重要，如果能遇到这样一个人，有共同话题，共同的志趣，共同的价值标准，我会考虑。但前提是两个人在一块儿能让自己更快乐。
记者：您给自己设定过退休年龄吗？
冯洁莲：当然设定过，只是要保密。(那么这个年龄有变化吗？)一直都在变，因为我还没有确定自己退休后做什么。我曾经有过几种退休后的设想：去大学教书；做传教士；建一个与狗相关的企业。但暂时还没有找到比现在的工作更有兴趣去做的事情，另外，我也还没有培养出接班人。
记者：您认为什么样的女人最美？
冯洁莲：你这个问题很有意思，我告诉你，我心目中最美的女性是德兰修女和台湾创立慈济功德会的证严法师。有爱心的女人最美。德兰修女和证严法师都具有坚毅的精神和信念，一生身体力行，把爱、希望和欢乐带给活在水深火热中的人们。
记者：综合来说，您给自己打多少分？
冯洁莲：85～90分，我对自己还是比较满意的。首先我现在可以有很多选择，可以调整自己的节奏，其次我一直生活得很快乐，最重要的是我一直都能掌控自己的生活方式和命运。
医药经济报2006年 第27期, 百拇医药(郭望)
1997年，冯洁莲加入西安杨森制药有限公司，现任负责OTC业务的副总裁，不知不觉中，8年已经过去了。
“企业管理者的成功与否，是有心跟无心的差别，跟性别没有多大关系!”冯洁莲个人对性别问题始终保持淡漠，她一直强调：“用心、用头脑来表现同情心和公平性，以及对他人的尊重。”
冯洁莲将这种淡漠归因于自己所受的教育以及多年来服务于大型企业集团的经历。多元化、宽松的企业文化，使女性获取成功的机会更多，因此也没感受到有什么不公平。
30岁时，冯洁莲已经在高露洁加拿大公司担任市场总监，尽管被冠以“外籍职业经理人”的名号，香港出生的她不曾在内地受过教育，1995年以前也没有在内地生活过。但冯洁莲一直坚称自己是中国人，并用言谈举止和事业选择来强调自己对中国文化的归属感。作为年轻有为的高级职业经理人，除了随职位而来的权威外，冯洁莲身上还有一点不容忽视的特质：她总是保持着足以感染他人的激情。这种激情从电话里最开始那声中气十足的“HELLO”就能直接到达对方心里。
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冯洁莲的人生经历有点像当下流行的女性励志故事的模版，她似乎总是在做自己想做的事情，也总是能够把想做的事做成功。家境贫寒，作为6个兄弟姐妹中的老大，她用奖学金完成MBA学业之余还帮补家用；进入跨国企业，直线升迁，凭借个人奋斗在美国企业中争得一席之地，并帮助全家移民加拿大；然后，她开始腻烦优渥而缺乏挑战的生活，主动要求回中国发展，“中国人还是要在中国人自己的地方”——先台湾，而后大陆，她的职场转身主动而从容。
关于职业选择，冯洁莲的思路清晰明了，“先选地区，接着选行业，再选企业。”对于从快速消费品行业进入西安杨森，她的逻辑同样简洁：“西安杨森在国内OTC行业中是先行者，先行者要做的事情不是跟从，而是要有新鲜的idea，需要有创意，需要多元化，这跟我外向型的个性正好契合。”
“冯的骨子里其实比中国人还中国人，管理风格却比老外更老外。”这是她的一位老板在多年前给她的评语，至此，冯洁莲价值观坚定而管理风格硬朗的形象就被定格了。“在西安杨森内部，冯总和谷老师(谷里虹)是出了名的急公好义。”如果有谁不孝顺父母，让冯洁莲知道了，她不惜用“踢你出去”这样的字眼来表达她的态度。
, 百拇医药
作为中国成立最早、规模最大的医药合资企业之一，西安杨森旗下拥有吗丁啉、达克宁、派瑞松等一大批OTC品牌产品，每一个品牌后面都有着一大批跟随者企图超越。现在的冯洁莲，每天需要与美国总部沟通计划，安排督导工作，培养一个成熟的培训团队，忙得不亦乐乎!偶而，透过北京办公室的窗户，她也会怀念加拿大那段每到周五就去钓鱼的闲暇时光。
对话
“我只是出去跑了一圈，又回来了”
记者：您是在香港出生的，年少时的经历对您现在的个人风格有多大影响？您的职业经历是怎样的？
冯洁莲：我的经历比较“曲折”。在MBA还很稀缺的时候，1985年我从香港中文大学MBA毕业。毕业后加入宝洁公司，从产品助理、副产品经理到产品经理，步步升迁，这期间被宝洁派到瑞士、新加坡、马来西亚和加拿大等地做与产品、市场相关的工作。6年后，我跳槽到加拿大的另外一家快速消费品公司，之后这家公司被高露洁收购，当我30岁的时候，已经在做高露洁加拿大分公司的市场总监。1993年，我主动要求调离加拿大，被派往高露洁台湾分公司，1995年，我开始在广州工作。离开快速消费品行业后，我于1997年到了西安杨森。这些年，我一直都是在做跟市场销售相关的工作。我的职业经历用一句话概括就是：“出去跑了一个圈，又回到祖国了”。
, 百拇医药
记者：您当时已经入了加拿大国籍，为什么要做出离开的选择呢？
冯洁莲：从我毕业以来，工作一直都很忙碌，基本上每过一年或一年半就换一个国家工作，也颇为顺利。我个人认为这中间有运气的成分，人不仅仅需要实力，也需要机会。当我1991年在加拿大高露洁做市场总监的时候，负责个人用品线，占了公司销售额的近一半，下面领着十几个老外。那时生活已经很有保障，而且没有什么工作压力。如果你在加拿大生活过就会知道，那真是个很惬意的地方，地广人稀。每周工作时间为四天半，一到周五中午，公司全体人员一起野餐完毕，我处理完手头的工作，就收拾好我的渔竿开车去钓鱼，一直钓到晚上，再开始过周末。
人突然从紧凑的生活节奏中松懈下来，工作轻松，就会产生一种莫名的对未来的恐惧，也会让你有足够的时间思考人生。那时，我开始问自己“我是谁”这个问题，我发现我的回答是“我像是一个香蕉人，尽管里面是白的，但外面还是黄的。”一方面，在加拿大，华人占少数，是不能融入白种人的主流社会的。另一方面，我是一个不及格的中国人，我在香港接受的是英式教育，在外国工作了这么多年，说英语远比说普通话流利，对中国五千年的文化知道得也很少。所以，我开始请普通话老师，开始读《论语》、《老子》、《庄子》，并向公司要求回到中国区工作。
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记者：您好像总是知道自己想要做什么，总能掌控自己。这其中家庭的影响有多大？
冯洁莲：穷人家的孩子早当家。在香港，我们算是家境贫寒的，有6个兄弟姐妹，我是老大，那时读书都不能依靠家里，学费需要自己解决，所以我每年都拿奖学金，还补贴家用。我很感谢父母支持我念完MBA课程，并没有因为那几年是家里最困难的时期而要求我开始工作。所以，我从小就知道感恩，从小就很顾家，工作后也是一样。我总是觉得自己需要去回馈社会，反馈父母。
加拿大是一个很富裕的国家，各项社会制度已经很成熟，所以给予个人的发展空间有限，再加上我的中国情结，我觉得自己服务过这么多公司，学到了这么多东西，有必要回来和同胞一起分享。1993年，我回到了台湾，这是我进入祖国的踏脚石，大陆一直是我的目标。到台湾工作对我来说是很有意思的一段经历，我把那里当成我的培训基地，第一是训练我的普通话，真正融入华人社会；第二是学习怎么跟地道的中国老板合作，因为我以前的老板一直都是老外，我希望能够在我到大陆把人都得罪光之前先做做培训(哈哈哈)。2年之后，我正式进入大陆。
, 百拇医药
“领导能力与性别无关”
记者：您在管理风格上与其他男同事相比，最大的不同是什么？或者您觉得在管理上，性别其实并不重要？
冯洁莲：我认为企业管理者的成功与否，是有心跟无心的差别，跟性别没有多大关系!不管是男性还是女性，作为领导者，他们都应该用心、用头脑来表现出自己的同情心和公平性，以及对他人的尊重。
可能因为我所服务过的都是美资的公司，所以在我的意识里，职场竞争并不会因为你是女性，就会有特别照顾。老板对一个人性格的要求，是从确保工作圆满完成的角度出发的。
记者：您的个人风格是否决定了您对企业和职位的选择？例如您一直都在做与市场销售相关的工作。
冯洁莲：这是肯定的。西安杨森是我服务过的公司中给予我个人空间最大的一家。我是个性格外向的人，喜欢新鲜的东西，喜欢天南海北的跑，所以喜欢做市场营销，我的职业跟我的个性相配。
, 百拇医药
而当初之所以选择西安杨森，还有一个很重要的原因——西安杨森的OTC在国内是先行者。处在这个位置上，企业要考虑的问题就不是怎样跟从，而是怎样创新和突破，公司需要有创意、有怪点子的人，这非常适合我，我的思维是跳跃式的。而且西安杨森非常鼓励多元化，这使得不同的人都能够得到发展空间。
记者：您的女性领导力怎么体现？您怎么管理属下？
冯洁莲：很早以前，我的一位外国老板这样评价我：冯的骨子里比中国人还中国人，管理风格却比老美更老美。我就是这样一个怪人。我在办公室里要求是很严格的，会要求属下尊重制度和纪律，工作必须严谨专业。
私底下，我对他们就像大姐一样。我经常对员工说，你们要是有谁让我知道在家里不孝顺父母的，我把他从公司踢出去。“忠臣必出于孝子之门”，生养你的父母你都不孝顺，那么你对企业怎么可能产生真正的忠诚。
记者：您现在的工作安排怎样？在企业里扮演的是什么角色？
, http://www.100md.com
冯洁莲：我现在的工作有三成是与美国总部做报告和计划沟通；一成是做一些外部沟通，代表公司和客户交流；其他的六成是做内部管理。内部管理中有一半是做业务发展，另一半是做人的发展。所以我的工作内容以计划居多，具体的管理已经少了，要让手下有充分的成长空间。
记者：您对您现在的团队满意吗？
冯洁莲：非常不满意。我之所以说非常不满意，不是负面的不满意，而是我们不能自我满足，我们应该看到现在所面临的问题。作为管理者，我希望公司的核心价值观能够潜移默化所有员工，变成他们自己所遵循的准则。这样，即使我们在对待具体事物上有不同的观点，但在核心问题上我们还是能达成一致这样，在重要的时刻就能形成合力。
“有爱心的女人最美”
记者：您现在的压力主要来自哪里？是具体的业绩压力，还是您刚才所提到的不满意？
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冯洁莲：要说压力可以数出来很多。外来的压力主要是市场竞争和变化。国内形势变化也很快，很多企业的进取意识越来越强，我们不仅要和外资药企竞争，也要和国内药企竞争。内在的压力，一是自身能力需要不断提高，我还要不断地推动自己前进，二是对自己的健康不大满意。
其实这些都不是真正的压力，只要保持一个积极的心态去面对，让自己保有源源不断的激情和活力，把面临的压力转化为前进的动力，“凤凰涅，浴火重生”，压力就能带来意想不到的结果。在这些压力面前，我一直觉得自己是快乐的。但是这也得把握好度，人不可能一年365天都保持激情，得有张有弛。
记者：那您的释压方式是什么？作为女性，对于家庭婚姻的向往应该是与生俱来的，您是否会继续单身？
冯洁莲：我没有丈夫，没有小孩，现在养了4条狗，其中3条大狗，1条中型狗，我替4个“小鬼”请了个保姆。每天下班跟4个“小鬼”玩就是我最好的释压方法。可能一天工作下来，会有一些不顺心的事情，但是一回到家，它们在我旁边闹我蹭我，就什么烦恼都没有了。
, http://www.100md.com
我不拒绝婚姻，但是因为以前工作太忙，而且很少在一个地方长期居住，所以错过了最好的时候。我曾经有过领养小孩的念头，但是工作占去了我太多的时间，我感到无法给小孩应有的关爱，如果是那样，我宁愿不要。现在对我来说，金钱、地位等外在的条件都不重要，如果能遇到这样一个人，有共同话题，共同的志趣，共同的价值标准，我会考虑。但前提是两个人在一块儿能让自己更快乐。
记者：您给自己设定过退休年龄吗？
冯洁莲：当然设定过，只是要保密。(那么这个年龄有变化吗？)一直都在变，因为我还没有确定自己退休后做什么。我曾经有过几种退休后的设想：去大学教书；做传教士；建一个与狗相关的企业。但暂时还没有找到比现在的工作更有兴趣去做的事情，另外，我也还没有培养出接班人。
记者：您认为什么样的女人最美？
冯洁莲：你这个问题很有意思，我告诉你，我心目中最美的女性是德兰修女和台湾创立慈济功德会的证严法师。有爱心的女人最美。德兰修女和证严法师都具有坚毅的精神和信念，一生身体力行，把爱、希望和欢乐带给活在水深火热中的人们。
记者：综合来说，您给自己打多少分？
冯洁莲：85～90分，我对自己还是比较满意的。首先我现在可以有很多选择，可以调整自己的节奏，其次我一直生活得很快乐，最重要的是我一直都能掌控自己的生活方式和命运。
医药经济报2006年 第27期, 百拇医药(郭望)