过期药回收:药店主导还是配合
3月5日,广药集团宣布,其由去年4月推出的家庭过期药品回收活动进一步增加了定点授权药店及药品品种,从而拉开了今年家庭过期药品回收的大幕。
从去年开始,过期药品回收活动在全国药店轰轰烈烈地展开,许多药店都不同程度地参与了这一活动,为药店“天天3•15”写下了最真实的注脚。他们有的是药店自主有奖回收,有的由上游企业支持,还有的由药监部门组织。值2006年“3•15”消费者权益保护日来临之际,让我们来看看药店主导型与配合型的过期药回收各有什么不同。
回收药品 药店扛旗
代表药店:青岛市丰硕堂医药连锁有限公司
活动进行时
去年5月21日,青岛市丰硕堂医药连锁有限公司在市内86家连锁门店同时展开了家庭过期药品回收活动。药店设立回收箱,店员协助消费者登记药品品名、规格,并让消费者签字后,赠予小药箱或生活用品等礼品。老百姓反应热烈,曾创下一天收到一卡车过期药的记录。
, 百拇医药
时至今日,丰硕堂自主展开的过期药有奖回收活动还一直在持续。
药店自评
在去年的过期药品回收风兴起之前,消费者尚未建立理性的消费习惯,因此手里有非常多的过期药,同时也有部分药品因存储不当,在有效期内出现变质的情况。若消费者服用这些药品,必然会出现或大或小的不良反应。无论是出于清理家庭药箱的考虑,还是出于环境保护的考虑(作为化学制剂的药品若被消费者随手乱扔,会对土质、水质等产生污染),回收过期药品都势在必行。
事实上,丰硕堂至今已在回收过期药方面投入了10多万元的资金,虽然不图回报,但却有了一些“意外”收获——青岛消费者认同了药店的责任心,再加上日常的精心经营,药店的品牌就此树立起来。
虽说回收过期药品是药店的职责,但是一家药店的实力毕竟有限,我们期待更多药店、更多厂商的共同参与。
, 百拇医药
业内看法
有奖回收家庭过期药品可说是目前国内最实用的解决过期药的方法。不过正如丰硕堂董事长张洪义所说,一家药店的力量确实有限,缺乏上游企业的支持更使得这项工作缺乏后劲。现在大多数厂家对此还不够重视。
配合回收义不容辞
代表药店:广州市的金康大药房、健民大药房、采芝林大药房、二天堂大药房和柏康大药房
活动进行时
由广药集团牵头、全国各大药店执行的家庭过期药品回收活动近日进一步壮大声势,首先是定点授权药店增加到数百家,其次,可更换品种也从原来的117个扩大到124个。
据了解,活动自去年推出后,全国各地的定点授权药店都不同程度地出现了火爆场面,广州地区还出现了上千名消费者将5家定点授权药店围得水泄不通的现象。
, 百拇医药
主办方说,该活动计划吸纳1000家药店,以建立一个庞大的更换网络为目标,最终形成“家庭过期药品回收长效机制”。目前已回收了约6.37吨的药品。
药店自评
广州市的5家定点授权药店金康大药房、健民大药房、采芝林大药房、二天堂大药房和柏康大药房的负责人均表示,作为配合生产厂家执行家庭过期药品回收的角色,他们感到“很幸运”。首先,药店早已看到家庭过期药品对消费者存在的潜在危害,有心开展类似的活动,但以药店当前的经济实力而言显然力有不逮,药厂牵头、药店执行是目前的最佳组合。其次,能够被厂家相中成为定点授权药店,既说明药店的品牌形象和市场地位得到认可,也有利于进一步提升服务水平。
业内看法
药店配合生产企业回收家庭过期药使建立长效机制成为可能,但是,由于角色的变换,药店方面的话语权减弱,又产生了新的问题。
有业内人士认为,单个厂家的药品品种始终有限,如果生产企业能够联合起来,共同承担建立家庭过期药品回收长效机制的责任,同时,在具体操作上全面放权给药店实施,在利益分配上以合同形式明确药店与厂家双方的义务和权利,则可使运作更加规范和程序化。
医药经济报2006年 药店周刊第10期, 百拇医药(王军 李蕴明)
从去年开始,过期药品回收活动在全国药店轰轰烈烈地展开,许多药店都不同程度地参与了这一活动,为药店“天天3•15”写下了最真实的注脚。他们有的是药店自主有奖回收,有的由上游企业支持,还有的由药监部门组织。值2006年“3•15”消费者权益保护日来临之际,让我们来看看药店主导型与配合型的过期药回收各有什么不同。
回收药品 药店扛旗
代表药店:青岛市丰硕堂医药连锁有限公司
活动进行时
去年5月21日,青岛市丰硕堂医药连锁有限公司在市内86家连锁门店同时展开了家庭过期药品回收活动。药店设立回收箱,店员协助消费者登记药品品名、规格,并让消费者签字后,赠予小药箱或生活用品等礼品。老百姓反应热烈,曾创下一天收到一卡车过期药的记录。
, 百拇医药
时至今日,丰硕堂自主展开的过期药有奖回收活动还一直在持续。
药店自评
在去年的过期药品回收风兴起之前,消费者尚未建立理性的消费习惯,因此手里有非常多的过期药,同时也有部分药品因存储不当,在有效期内出现变质的情况。若消费者服用这些药品,必然会出现或大或小的不良反应。无论是出于清理家庭药箱的考虑,还是出于环境保护的考虑(作为化学制剂的药品若被消费者随手乱扔,会对土质、水质等产生污染),回收过期药品都势在必行。
事实上,丰硕堂至今已在回收过期药方面投入了10多万元的资金,虽然不图回报,但却有了一些“意外”收获——青岛消费者认同了药店的责任心,再加上日常的精心经营,药店的品牌就此树立起来。
虽说回收过期药品是药店的职责,但是一家药店的实力毕竟有限,我们期待更多药店、更多厂商的共同参与。
, 百拇医药
业内看法
有奖回收家庭过期药品可说是目前国内最实用的解决过期药的方法。不过正如丰硕堂董事长张洪义所说,一家药店的力量确实有限,缺乏上游企业的支持更使得这项工作缺乏后劲。现在大多数厂家对此还不够重视。
配合回收义不容辞
代表药店:广州市的金康大药房、健民大药房、采芝林大药房、二天堂大药房和柏康大药房
活动进行时
由广药集团牵头、全国各大药店执行的家庭过期药品回收活动近日进一步壮大声势,首先是定点授权药店增加到数百家,其次,可更换品种也从原来的117个扩大到124个。
据了解,活动自去年推出后,全国各地的定点授权药店都不同程度地出现了火爆场面,广州地区还出现了上千名消费者将5家定点授权药店围得水泄不通的现象。
, 百拇医药
主办方说,该活动计划吸纳1000家药店,以建立一个庞大的更换网络为目标,最终形成“家庭过期药品回收长效机制”。目前已回收了约6.37吨的药品。
药店自评
广州市的5家定点授权药店金康大药房、健民大药房、采芝林大药房、二天堂大药房和柏康大药房的负责人均表示,作为配合生产厂家执行家庭过期药品回收的角色,他们感到“很幸运”。首先,药店早已看到家庭过期药品对消费者存在的潜在危害,有心开展类似的活动,但以药店当前的经济实力而言显然力有不逮,药厂牵头、药店执行是目前的最佳组合。其次,能够被厂家相中成为定点授权药店,既说明药店的品牌形象和市场地位得到认可,也有利于进一步提升服务水平。
业内看法
药店配合生产企业回收家庭过期药使建立长效机制成为可能,但是,由于角色的变换,药店方面的话语权减弱,又产生了新的问题。
有业内人士认为,单个厂家的药品品种始终有限,如果生产企业能够联合起来,共同承担建立家庭过期药品回收长效机制的责任,同时,在具体操作上全面放权给药店实施,在利益分配上以合同形式明确药店与厂家双方的义务和权利,则可使运作更加规范和程序化。
医药经济报2006年 药店周刊第10期, 百拇医药(王军 李蕴明)