现代护理工作中要求护士运用心理学、社会学及医学有关知识对患者实施全方位的护理，掌握并运用好护理职业语言是护士的一门必修课，是实施心理护理所必不可少的。护理工作的对象是有思想的、有感情的人，护士能针对患者的不同心理特点，通过交谈给患者启发开导，使其树立战胜疾病的信心，可以起到药物所起不到的作用。在护理人员忙于做各种治疗的同时，注重护理工作者的语言修养，通过语言更好地体现“以病人为中心”的服务宗旨。

     1 护士职业语言的修养要求

    要提高护士语言艺术修养，掌握言语交流技巧，这是护士职业的特点所要求的。护士的服务对象是患者，护理工作就是与人打交道的。因此，护士的语言交流比其他职业显得更重要。

    1.1 语言要清晰、声调优美 说话的目的是让对方听清楚、听明白，语调适中，语气温和，体现护士对患者关心体贴的情感。尽量应用通俗易懂的语言，避免使用患者听不懂的医学术语，以免引起不安心理和误解。语言要合乎语法要求，具有系统性，患者听后能感到亲切信赖，才能达到交流的目的。

    1.2 护士的语言应达到治疗目的 语言是神经系统的特殊刺激物 ......