[关键词]官兵；护理；管理

    我院担负大量部队官兵的医疗预防和保健保障工作。近年来，我院摸索了一套为兵服务工作方法。对住院官兵制订了全方位的护理服务与管理措施，实施后，效果显著，深受广大伤病员的好评。

    1 提供全方位的优质护理服务

    1.1 入院宣教及时到位

    入院时，由责任护士负责将住院官兵带入病房，给患者做一系列的介绍。该患者的治疗、护理及生活上的需求都由责任护士负责。按照整体护理模式，对新入院患者进行入院宣教、健康评估，介绍院内、科内环境和医务人员。在给予热诚周到服务的同时，建立起良好的护患关系。

    1.2 军人病房集中统一

    医院各科集中设置军人病房，设施标准统一，并确保固定使用，以便管理与服务。军人患者因伤病本身造成的痛苦以及脱离部队大集体，容易在陌生的医院环境中感到孤独和寂寞 ......