【摘要】 目的 充分调动护士的积极性，更好地为患者服务。方法 对所有护士进行理论、操作考试和工作能级、学历、职称、工龄等方面的考核，以百分制计算，按分数的高低将护士分为6级，即6个星级，分数越高星级越高。结果 护士自觉学习业务知识，提高自身技术，服从管理，工作积极主动，为患者提供热情周到的服务，受到患者的好评，使医院的社会效益和经济同步增长。结论 护士实施星级管理能够充分调动护士的积极性，提高工作质量和工作效率。

    【关键词】 护士；星级管理

    近年来，随着事业单位人事制度不断改革，医护人员实行聘用制的模式已逐步形成。我院自1995年开始实行护士聘用制，到目前为止，聘用护士占90.8%。过去正式护士与聘用护士在工资待遇上有较大的差别，而大部分护理工作要靠聘用护士去完成，这样护士做好做坏一个样，没有积极性，一些优秀的护士觉得没有发展前途就跳槽。针对这一现状，我院自2001年开始，取消正式护士与聘用护士的区别，全院护士实行星级管理，给每位护士创造一个公平竞争的平台，星级的评定与效益工资挂钩，现报告如下。

     1 具体方法

    1.1 星级的评定 根据考试、考核、职称、工龄、继续教育、奖励等项目 ......