新形势下手术室护患纠纷的防范
1加强安全知识及法律知识的学习,2严格遵守各项规章制度,3提高护理人员的综合素质,4严格医疗相关证据的管理,5改善服务态度,规范护理行为,6小结
近年来,随着社会的发展,人民群众法制与维权意识不断增强,以及新的《医疗事故处理条例》的实施,患者的权力越来越受到重视。手术室的护理工作具有环节多、操作多、交接多,且急诊多、技术性强、容易发生护患纠纷。我院手术室针对其护理工作特点,健全和完善管理制度,强化防范意识,加强目标管理,有效避免了护患纠纷的发生。1 加强安全知识及法律知识的学习
1.1 加强护理安全知识的教育和学习 手术室集急、危、重症患者于一体,护理风险系数大,因此,平日里即加强安全知识学习,提高医疗安全意识。
1.2 强化法律意识 科内经常性组织学习法律知识,如《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》、《传染病防治法》、《消毒管理法》及《医疗废弃物管理法》,使大家在工作中认识到自己的权利、义务、责任 ......
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