随着护士长聘任制度的改革，许多年轻的护士走上了护士长的工作岗位。从护士到护士长的角色转变，常使她们面临着不少的困惑、挫折和压力，如果不能正确处理这些问题，会使新护士长感到焦虑、彷徨，甚至影响护士长的管理质量。笔者与我院1998～2005年期间新任命的10位护士长进行了交流和讨论，现总结体会如下。

     1 影响新护士长进入角色的因素

    1.1 人际关系的变化 人际关系是影响新护士长进入角色的重要因素，许多新护士长都有这样的体会：本来具有良好人际关系的自己，一旦成为护士长会突然觉得人际关系“紧张”起来。其原因有两大方面：一是新护士长会成为人们关注的焦点，人们会以审慎的目光注视着她的一言一行；二是一些新的规章制度的制定与落实，必然会涉及到一些人的利益，遇到一定的阻力，这是新护士长从未有过的体验，因此会感到紧张焦虑。

    1.2 理想与现实的差距 初当护士长 ......