使用娴熟的语言艺术 营造和谐的保健氛围
语言艺术,使用娴熟的语言艺术营造和谐的保健氛围,1把握沟通的最佳语言方式,2力戒沟通的禁忌性语言方式,3恰如其分的形体语言方式
实现健康老龄化，努力营造一个和谐、文明、融洽、温馨的医患关系，是军队干休所做好老干部医疗保健工作的基础。通常情况下，医师与老干部之间沟通方式以口头语言为主，营造和谐的医患关系必须把握口头语言沟通的艺术性和技巧性，我们在平时工作中有如下体会。1 把握沟通的最佳语言方式
使用问候性语言，让老干部感受到关怀，增强对医生信任度，愿意向医生倾诉。使用询问性语言，了解老干部病情发展、心理感受和特殊需求。使用告知性语言，如实向老干部或家属介绍病情进展、诊断结果、预后效果以及饮食、起居的注意事项。使用释疑性语言，通俗易懂的为老干部及其家属解答医疗诊治过程中的种种疑问 ......
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