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营销是符号的深层次较量
http://www.100md.com 2006年5月22日 《医药经济报》 2006年第57期(总第2311期 2006.05.22)
     对不少医药保健品企业来说,营销就是一个不断违规、持续挑战政策底线的危险游戏。健康产业人命关天,随着法制体系的进一步完善和政府部门的严管,违规操作越来越没有空间了,因此,我们必须反思。尽管反思是痛苦的,却是必要的。医药营销人的“药方”在哪里?新的出路在哪里?

    2005年,中国房地产市场增长最快、需求最旺盛的城市是哪个?答案不是北京,也不是深圳,更不是上海,而是名不见经传的包头。

    这个答案有点出乎意料。

    造成这一现象背后的深刻根源就是大批以医药保健品起家的内蒙营销人开始归隐,他们创造并盛行于中国的“蒙派营销”已经式微,在新的环境里,以“蒙派”为代表的营销传播“病入膏肓”,在没有找到“药方”之前,昔日不少“草原英雄”不再一往无前,而是选择了退缩。

    20多年来,健康产业的营销人始终走在中国营销的最前端,这个舞台也格外的异彩纷呈。有本土的“南拳北腿”,如小报投递(三株)、招商(武汉春天)、软文(脑白金)、会议营销(天年),有西洋泊来的“现代武器”,如IMC(整合营销传播)、直销(安利)……它们都曾红极一时,最终是昙花一现,为什么?

    深入分析,笔者发现,我们的医药营销有点“糙”。迷恋于手段与工具的抄袭与跟风,对营销沟通的内容缺乏深层次的理解,是导致健康产业营销集体迷失方向的最重要原因。

    沟通的手段是有限的,沟通的内容却可以是无限的。

    那么,营销的本质究竟是什么?

    笔者认为,营销本质就是沟通,是一种符号的游戏。市场的战斗就是符号的较量。

    我们的消费者生活在一个被文字、图象、声音、意象等多种符号包围的世界里,他们被符号包裹的各种各样的意识形态所左右,他们无处可逃。

    一个“大长今”可以带动整个韩国包括医药、保健、美容、膳食在内的整个健康产业,却没有任何的违规,为什么?

    一声空灵的“KEKE”让克咳胶囊卖上几个亿,而且持续不断地推出家族系列产品,也没有去触及任何政策的底线,为什么?

    谁能深刻理解符号游戏规则,谁能深刻理解人在符号游戏中的特性,谁就能在市场的战斗中成为长久的赢家。

    中国药企的营销,是应该到了结束形式上简单的创造和模仿的时候了,是应该到了让没有思想的空洞叫喊走开的时候了。

    2006年,以符号的名义,我们开始新的征途,驶入没有违规的“蓝海”。

    医药经济报2006年 第57期, http://www.100md.com(缪耘)