“开心人”广州水土不服？
追踪报道
广州药品零售市场已进入“超饱和”状态，进入这个市场一个月的开心人大药房现在日子过得怎么样？
近日，记者就此进行了回访——
广州药品零售市场被许多业内人士认为已进入“超饱和”状态，但是，开心人大药房仍在上月底以“双响炮”(龙津东路和文昌南路两家药店同时开业)的强势挤入这个市场(详见本报5月10日药店1版报道)。此举不得不让人感慨：市场空间就像海绵里的水，要挤总还是有的。但是，从海绵里挤出来的水，遭遇汹涌的波涛时将会如何沉浮？
在开心人大药房进入广州一个月之际，记者对其进行了一次回访。结果发现，这两家新开的药店经营状况都不甚理想，其“3年内在广州开300家药店，整合广州药品零售市场”的激情正如广州最近的天气一样，遭遇着一场暴雨。那么究竟是大雨浇灭激情，还是激情在雨中迸发呢？
, http://www.100md.com
生意冷清
5月25日上午10时，一踏入龙津东路，记者就明显地感受到老城区独有的市场机遇：民用楼群交错林立，社区众多，以中老年人居多的拥挤人群在街道两旁停停走走，毫不匆忙……记者暗叹：难怪这里能够成为广州药品零售市场竞争最为激烈的街道，难怪广东大参林一个200多平方米的药店在这里能够产生好几千万元的年销售额，难怪开心人大药房进入广州时会将总部选在这里。
来到开心人大药房龙津东路店的门前，由于估计不足，记者一时间以为自己走错了门，只见450平方米的偌大一个药店里，除了一排排的货架外，就只剩下散落其间的七八个营业员。药店里居然一位顾客也没有!
店员们的服务态度倒是非常的好，见到记者，以为有顾客临门，赶忙上前招呼，记者顿时成为当场的“明星”。不过这也给记者的暗访带来不小的难度，在几位店员的贴身追随下，眼见没办法细细地察看药价，记者只有退了出来，转而到其文昌南路的另一家药店看看究竟。
, 百拇医药
文昌南路这家药店的面积相对要小一些，约300平方米，门前人流量远比龙津东路的要少，不过店内有3名顾客正在选购药品。
虽然对眼前所见事实感到诧异，但记者仍不敢妄下结论，遂又折回龙津东路的大参林药店。谁知这里呈现的却是一番格外繁荣的景象：约250平方米的药店内人满为患，门口的收银台前排起长龙，收银员忙得不亦乐乎……记者进入店内，在里面走了一圈，挤出了一身汗。
种种困惑让本来只打算做一次暗访的记者产生了“明访”的冲动，于是记者来到开心人龙津东路店楼上的总部办公室。
原因分析
走上二楼，只见办公区域里一个人也没有，记者径直往里走，终于在总经理办公室见到了广州开心人的常务副总经理李春平。
李春平告诉记者，由于前一晚对药店进行盘点，对信息系统作了全面更新，忙得非常晚，所以总经理龚建国和办公室的其他人员都在家休息，下午才回来上班。
, 百拇医药
原来，此时办公室之所以冷清，正是为了让药店日后不再冷清。据李春平介绍，此次盘点与一般的盘点不同，是针对眼前的不利形势进行市场调研后，主动对商品结构和价格进行全面调整，并对电脑信息系统进行更新。“由于初入广州药品零售市场，对这里的情况掌握得还不够细致，我们现在正在积极地进行调整。”
作为与开心人大药房同一批的“平价”先驱，老百姓大药房要幸运一些，早于3年前就进入了广州市场。其品牌推广部部长邝跃喜说：“广州药品零售市场在全国是竞争最激烈的城市之一，早进入与晚进入差别太大了。新进入企业的风险和投资都将增加不少。”他分析认为，新进入广州药品零售市场的企业出现经营状况较差的现象，最大的可能是对当地消费群体习惯的把握还不够火候，开心人大药房能够迅速地作出调整，从理论上讲是对路的。
水土不服的“开心人”眼下急于融入广州的市场氛围。说到这里，李春平从他的办公桌抽屉里翻出了几张名片，一张张地指给记者看：金康的老总郑浩涛、广州海王星辰的老总赵东强、广州老百姓的老总江欣……他说：“广州药品零售市场几大药店的老总每个月都有一次聚会，大家轮流做东。这就是我上次参加聚会时认识的老总。”看得出来，李春平为融入这个市场所取得的每一点进展而感到欣慰。
, 百拇医药
雄心依旧
在这间龚建国和李春平共同的办公室里，四周墙壁上贴满了广州和周边城市的地图，广州、中山、珠海、深圳、肇庆……李春平告诉记者：“这些地图上的城市是我们3年规划中必须进入的目标。每当有朋友告诉我们哪个城市的哪条街道有理想铺面时，我们就会在地图上找出这个位置……”说到这里，他站了起来，走到一张地图面前细细地端详。
李春平似乎看出记者的不解来，他当然知道“要向周边城市扩张首先要做好广州市场”的道理，于是透露说：“我们准备在广州芳村建立一家物流配送中心。所有的进货都集中贮存在这里，大部分员工也居住在这里。一方面在货物上可以对广州日后的300家药店进行集中配送；另一方面，员工上班时，就从这里集中输送，员工的培训也在这里集中进行。”
从一楼冷清的门店来到二楼的这间办公室，记者走进了一位药店高层的内心：眼前的波折对于“开心人”而言，只不过是在水塘里泛出的一点小水花，他们真正的雄心是面向大海。
然而，跳得再高，还是要落回到地面。“开心人”在广州的药店何时才能改变当前的颓势，扭转乾坤？我们将继续关注。
医药经济报2006年 药店周刊第20期, 百拇医药(王军)
广州药品零售市场已进入“超饱和”状态，进入这个市场一个月的开心人大药房现在日子过得怎么样？
近日，记者就此进行了回访——
广州药品零售市场被许多业内人士认为已进入“超饱和”状态，但是，开心人大药房仍在上月底以“双响炮”(龙津东路和文昌南路两家药店同时开业)的强势挤入这个市场(详见本报5月10日药店1版报道)。此举不得不让人感慨：市场空间就像海绵里的水，要挤总还是有的。但是，从海绵里挤出来的水，遭遇汹涌的波涛时将会如何沉浮？
在开心人大药房进入广州一个月之际，记者对其进行了一次回访。结果发现，这两家新开的药店经营状况都不甚理想，其“3年内在广州开300家药店，整合广州药品零售市场”的激情正如广州最近的天气一样，遭遇着一场暴雨。那么究竟是大雨浇灭激情，还是激情在雨中迸发呢？
, http://www.100md.com
生意冷清
5月25日上午10时，一踏入龙津东路，记者就明显地感受到老城区独有的市场机遇：民用楼群交错林立，社区众多，以中老年人居多的拥挤人群在街道两旁停停走走，毫不匆忙……记者暗叹：难怪这里能够成为广州药品零售市场竞争最为激烈的街道，难怪广东大参林一个200多平方米的药店在这里能够产生好几千万元的年销售额，难怪开心人大药房进入广州时会将总部选在这里。
来到开心人大药房龙津东路店的门前，由于估计不足，记者一时间以为自己走错了门，只见450平方米的偌大一个药店里，除了一排排的货架外，就只剩下散落其间的七八个营业员。药店里居然一位顾客也没有!
店员们的服务态度倒是非常的好，见到记者，以为有顾客临门，赶忙上前招呼，记者顿时成为当场的“明星”。不过这也给记者的暗访带来不小的难度，在几位店员的贴身追随下，眼见没办法细细地察看药价，记者只有退了出来，转而到其文昌南路的另一家药店看看究竟。
, 百拇医药
文昌南路这家药店的面积相对要小一些，约300平方米，门前人流量远比龙津东路的要少，不过店内有3名顾客正在选购药品。
虽然对眼前所见事实感到诧异，但记者仍不敢妄下结论，遂又折回龙津东路的大参林药店。谁知这里呈现的却是一番格外繁荣的景象：约250平方米的药店内人满为患，门口的收银台前排起长龙，收银员忙得不亦乐乎……记者进入店内，在里面走了一圈，挤出了一身汗。
种种困惑让本来只打算做一次暗访的记者产生了“明访”的冲动，于是记者来到开心人龙津东路店楼上的总部办公室。
原因分析
走上二楼，只见办公区域里一个人也没有，记者径直往里走，终于在总经理办公室见到了广州开心人的常务副总经理李春平。
李春平告诉记者，由于前一晚对药店进行盘点，对信息系统作了全面更新，忙得非常晚，所以总经理龚建国和办公室的其他人员都在家休息，下午才回来上班。
, 百拇医药
原来，此时办公室之所以冷清，正是为了让药店日后不再冷清。据李春平介绍，此次盘点与一般的盘点不同，是针对眼前的不利形势进行市场调研后，主动对商品结构和价格进行全面调整，并对电脑信息系统进行更新。“由于初入广州药品零售市场，对这里的情况掌握得还不够细致，我们现在正在积极地进行调整。”
作为与开心人大药房同一批的“平价”先驱，老百姓大药房要幸运一些，早于3年前就进入了广州市场。其品牌推广部部长邝跃喜说：“广州药品零售市场在全国是竞争最激烈的城市之一，早进入与晚进入差别太大了。新进入企业的风险和投资都将增加不少。”他分析认为，新进入广州药品零售市场的企业出现经营状况较差的现象，最大的可能是对当地消费群体习惯的把握还不够火候，开心人大药房能够迅速地作出调整，从理论上讲是对路的。
水土不服的“开心人”眼下急于融入广州的市场氛围。说到这里，李春平从他的办公桌抽屉里翻出了几张名片，一张张地指给记者看：金康的老总郑浩涛、广州海王星辰的老总赵东强、广州老百姓的老总江欣……他说：“广州药品零售市场几大药店的老总每个月都有一次聚会，大家轮流做东。这就是我上次参加聚会时认识的老总。”看得出来，李春平为融入这个市场所取得的每一点进展而感到欣慰。
, 百拇医药
雄心依旧
在这间龚建国和李春平共同的办公室里，四周墙壁上贴满了广州和周边城市的地图，广州、中山、珠海、深圳、肇庆……李春平告诉记者：“这些地图上的城市是我们3年规划中必须进入的目标。每当有朋友告诉我们哪个城市的哪条街道有理想铺面时，我们就会在地图上找出这个位置……”说到这里，他站了起来，走到一张地图面前细细地端详。
李春平似乎看出记者的不解来，他当然知道“要向周边城市扩张首先要做好广州市场”的道理，于是透露说：“我们准备在广州芳村建立一家物流配送中心。所有的进货都集中贮存在这里，大部分员工也居住在这里。一方面在货物上可以对广州日后的300家药店进行集中配送；另一方面，员工上班时，就从这里集中输送，员工的培训也在这里集中进行。”
从一楼冷清的门店来到二楼的这间办公室，记者走进了一位药店高层的内心：眼前的波折对于“开心人”而言，只不过是在水塘里泛出的一点小水花，他们真正的雄心是面向大海。
然而，跳得再高，还是要落回到地面。“开心人”在广州的药店何时才能改变当前的颓势，扭转乾坤？我们将继续关注。
医药经济报2006年 药店周刊第20期, 百拇医药(王军)