随着中国医疗改革的深入，在竞争日趋激烈的环境下，以市场经济为基础，建立有效的市场机制战略实施系统，推进医疗产业化经营将是新一轮医疗改革的重点内容[1]。

    在新的形势下,血液采供行业如何适应医疗市场需求，实现行业经营目标，是每一位血站管理者所关注的中心问题。现结合笔者10年血站工作经验谈一点体会。

    血站事业的根基是献血者招募，而在献血者招募实践中，献血者的价值、献血者的态度及献血者所关注的问题必须与血站自身的优势相结合，并加强他们在血站工作中的核心地位。结合高水平的管理过程，影响献血者行动的决定实施，要向献血者传递这样一种信息：他们捐献的血液是挽救他人生命的重要部分，他们是被人需要的。

     1 特殊血型献血者招募定位

    血站管理者应把心理学家马斯洛的需求理论引入献血者招募。按马斯洛的需求层次学说，将献血招募中面临的献血需求按重要程度排序。从基本的生存需求开始一直到满足潜在需求。每个献血者都可以找到自己的位置。见图1 图1 马斯洛需求等级模型在献血者招募中的应用分析

    关键是在招募组织内部全体成员间要建立一个共同持有与遵循的价值标准、基本信念和原则 ......