教学工作是高校的中心工作，执行国家教育教学标准，是保证教育教学质量的重要任务。对教学活动能否进行科学有序的组织和管理，不仅关系到学校的教学质量，而且也关系到这所高校今后的发展。拥有高素质的教学管理人员是提高教学管理的前提和基础。而高素质的管理人员要具备哪些基本的能力呢？对于教学管理人员而言，笔者认为应具备专业素质与基本的业务能力。

     1 应具备专业素质

    1.1 高度的责任感和敬业精神 教学管理工作是一项既严谨又琐碎的工作，任何一个计划、工作都不能出丝毫差错，同时每天的工作是繁忙而琐碎的，常需要工作人员加班加点才能准时完成，这就要求工作人员具有吃苦耐劳，奉献岗位的敬业精神。

    1.2 良好的服务态度 教学管理虽然是一种监督促进，但更多的是为教学服务，教学管理人员要具有服务意识，其服务目的，是为学生、教师、教学质量的提高、学校的发展服务。做到以微笑服务、以热情、真诚的态度服务、以专业的知识技能服务、以及时的指导服务、以周密的安排服务、以公正客观的评价服务；通过良好的服务，最终提高教学管理的质量。

    1.3 掌握现代、科学的教育理念 科学的教育理念是指人的全面发展的教育理念、科学教育与人文教育相结合的教育理念、素质教育理念、信息技术辅助教学的教育理念等。现代、科学的教育理念对于教学计划的管理、教学实践的管理、教育教学评估等都有重要意义。

    1.4 教学管理专业知识 高校中的教学管理包括教学计划管理体制、教学运行管理、教学质量管理与评价 ......