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编号:10979449
提高病区药房服务质量的探索
http://www.100md.com 《中华医学实践杂志》 2006年第4期
病区药房,1病区药房目前存在的问题,2提高服务质量的对策,3结语,【参考文献】
     医院药学是一门综合学科,涉及面广,内容丰富[1]。随着医药技术的发展,医疗卫生改革的深化,人们防病、治病自我防护意识的不断提高,无不对医院药学的发展提出了新的要求,赋予了新的内容,给病区药房工作提出了新的挑战,要求服务更上一个新台阶。笔者结合医院实际情况,就医院病区药房如何提高服务质量,开展临床药学来顺应医疗卫生事业的发展,医院管理年的深化,把以药品调剂为中心转变为以病人服务为中心进行探索。

    1 病区药房目前存在的问题

    笔者所工作的医院为一所三级乙等医院,2005年11月搬迁进入的19层现代化新住院大楼,新楼一楼留有与大楼床位数相匹配的静脉药物配置中心场地。病房以及工作人员的工作环境在原来基础上得到了很大的改善,应该说硬件部分在云南省同级医疗机构中处于领先水平,但目前病区药房的工作模式尚处在传统的保障供应型,致使病区药房的各项管理工作,不能适应医院病区的发展,影响医院医疗水平的提高。

    2 提高服务质量的对策

    2.1 建立静脉药物配置中心,向服务型药学工作模式转变 为满足临床治疗和合理用药的需要 ......

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