谈现阶段对我国健康管理服务产业的投资建设(7)
5.健康管理服务将带动会员制服务市场的快速成长
会员制服务、会所建设是最近几年随着市场经济发展起来的服务模式，发起者无非是希望会员制这种方式提高服务质量、提高客户满意度、建立与客户密切沟通的渠道，进而达到稳定市场与客源的目的，会员制是市场竞争的产物。现在拥有会员制服务模式的行业很多，如金融、保险、运动、休闲、旅游、航空、通讯等等，会员制服务的内容首先是与自己行业的服务内容有关，其次是提供一些与自己行业管联或客户需求的增值服务，商家希望通过会员服务，优惠顾客获得稳定的客户服务关系和市场占有率。健康管理就其服务属性而言是必须要通过会员制的方式提供服务的，就其服务内涵而言，更是其他会员制服务增值服务部分最佳的选择。不是有一句广告语说：“送礼送健康”吗？随着健康管理服务的成熟和内涵的丰富，单一的健康管理服务会员与增值服务的健康管理服务市场将快速增长。优秀的健康管理机构，尤其是权威的健康评估与优质服务的健康干预服务机构将会成为其他会员制服务机构争相结合的服务战略合作伙伴，通过服务与市场的共享达到强强联合和稳定发展各自的会员规模。例如某高尔夫俱乐部的会员可以享受另一家健康管理俱乐部的会员待遇，那么这家高尔夫俱乐部就会大大增加其市场竞争能力。有些俱乐部由于服务内涵和会员层次的关系，是没有办法进行服务融合的，但是健康会员服务几乎可以和绝大多数的会员俱乐部进行服务融合，进而实现双赢。这里的商机就不必展开叙述了。
, http://www.100md.com
6.健康管理服务产品的市场模式与前景
现阶段我国的非医疗性健康消费主要还是以个人支付为主，保险业基本没有涉足这个领域，这一点极大的限制了这个行业的发展。但从国际健康产业发展的历程看，随着人寿险、健康险的推出，保险业出于自身经营安全与利益的需要，必将要进入这个领域，在参与健康管理服务投资与经营的同时，成为保险客户个人非医疗性健康消费的支付手段之一。保险业的介入将推动健康产业快速发展。
健康管理服务起始环节是健康评估，核心环节是健康干预与维护，这个环节包含了医疗、康复、调理、促进、维护、保健、饮食、健康生活指导、健康教育培训等等、所以健康管理服务作为一个产品组合将以直接服务、增值服务、礼尚往来、个人品牌象征等不同形式体现。使服务对象在身心素质、生活质量、生命质量、社会交往、个人品牌方面获得不可估量的回报。同时通过会员网络服务提供商可以搭载健康产品和其他增值服务。
7.健康管理的文化传播、培训教育市场需求巨大
, 百拇医药
“先有革命理论、后有革命行动；先提高领导觉悟、后提高群众认知；先有统一思想、后有统一步调；”。一个产业、一种服务能否良性发展，最根本的是他是否有自己的文化与理论体系，社会对它的认知度有多高，健康管理服务产业也不例外。从一般的规律讲，我国健康管理理论体系的形成也要有如下几个阶段：
1.理论的引进阶段。
2.与本地文化的冲突阶段。
3.通过吸纳、磨合、融合、认同、改造、创新到形成“具有中国特色健康管理服务理论体系”的成熟阶段。
4.传播阶段。
5.应用与再完善阶段。
我国的健康管理理论建设现在正处在上述的第3阶段。
, 百拇医药 就我国的整个健康管理培训需求而言，从内容上可分为：理论培训、应用技术培训、经营管理与服务理念、模式、方法的培训。从对象上可分为：与健康产业相关的政府及行业管理人员、与健康产业相关的企事业单位的管理人员、与健康产业相关的教育与科技人员、健康管理专属服务人员、健康管理服务的中高端消费人群等。从数量上看，需要接受培训教育的各类机构(如政府部门、医疗机构、体检中心等)几十万家，各类相关管理与从业人员数百万，各类消费者数千万以上。从教育培训的形式与内容看可分为：书刊教材、学院学历教育、各类培训班、网络教育和国际交流等。因此确切的说，2006年应该叫“健康管理教育启动年”。我们相信投资健康文化传播、健康培训教育事业，只要能在文化与培训教育的权威性、理论的系统性与先进性、内容的实用性方面有所把握，将使投资者获得健康管理服务的供给资源优先占有、市场需求资源竞争优势与文化教育培训经济效益的三丰收。, 百拇医药(陶呈义)
会员制服务、会所建设是最近几年随着市场经济发展起来的服务模式，发起者无非是希望会员制这种方式提高服务质量、提高客户满意度、建立与客户密切沟通的渠道，进而达到稳定市场与客源的目的，会员制是市场竞争的产物。现在拥有会员制服务模式的行业很多，如金融、保险、运动、休闲、旅游、航空、通讯等等，会员制服务的内容首先是与自己行业的服务内容有关，其次是提供一些与自己行业管联或客户需求的增值服务，商家希望通过会员服务，优惠顾客获得稳定的客户服务关系和市场占有率。健康管理就其服务属性而言是必须要通过会员制的方式提供服务的，就其服务内涵而言，更是其他会员制服务增值服务部分最佳的选择。不是有一句广告语说：“送礼送健康”吗？随着健康管理服务的成熟和内涵的丰富，单一的健康管理服务会员与增值服务的健康管理服务市场将快速增长。优秀的健康管理机构，尤其是权威的健康评估与优质服务的健康干预服务机构将会成为其他会员制服务机构争相结合的服务战略合作伙伴，通过服务与市场的共享达到强强联合和稳定发展各自的会员规模。例如某高尔夫俱乐部的会员可以享受另一家健康管理俱乐部的会员待遇，那么这家高尔夫俱乐部就会大大增加其市场竞争能力。有些俱乐部由于服务内涵和会员层次的关系，是没有办法进行服务融合的，但是健康会员服务几乎可以和绝大多数的会员俱乐部进行服务融合，进而实现双赢。这里的商机就不必展开叙述了。
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6.健康管理服务产品的市场模式与前景
现阶段我国的非医疗性健康消费主要还是以个人支付为主，保险业基本没有涉足这个领域，这一点极大的限制了这个行业的发展。但从国际健康产业发展的历程看，随着人寿险、健康险的推出，保险业出于自身经营安全与利益的需要，必将要进入这个领域，在参与健康管理服务投资与经营的同时，成为保险客户个人非医疗性健康消费的支付手段之一。保险业的介入将推动健康产业快速发展。
健康管理服务起始环节是健康评估，核心环节是健康干预与维护，这个环节包含了医疗、康复、调理、促进、维护、保健、饮食、健康生活指导、健康教育培训等等、所以健康管理服务作为一个产品组合将以直接服务、增值服务、礼尚往来、个人品牌象征等不同形式体现。使服务对象在身心素质、生活质量、生命质量、社会交往、个人品牌方面获得不可估量的回报。同时通过会员网络服务提供商可以搭载健康产品和其他增值服务。
7.健康管理的文化传播、培训教育市场需求巨大
, 百拇医药
“先有革命理论、后有革命行动；先提高领导觉悟、后提高群众认知；先有统一思想、后有统一步调；”。一个产业、一种服务能否良性发展，最根本的是他是否有自己的文化与理论体系，社会对它的认知度有多高，健康管理服务产业也不例外。从一般的规律讲，我国健康管理理论体系的形成也要有如下几个阶段：
1.理论的引进阶段。
2.与本地文化的冲突阶段。
3.通过吸纳、磨合、融合、认同、改造、创新到形成“具有中国特色健康管理服务理论体系”的成熟阶段。
4.传播阶段。
5.应用与再完善阶段。
我国的健康管理理论建设现在正处在上述的第3阶段。
, 百拇医药 就我国的整个健康管理培训需求而言，从内容上可分为：理论培训、应用技术培训、经营管理与服务理念、模式、方法的培训。从对象上可分为：与健康产业相关的政府及行业管理人员、与健康产业相关的企事业单位的管理人员、与健康产业相关的教育与科技人员、健康管理专属服务人员、健康管理服务的中高端消费人群等。从数量上看，需要接受培训教育的各类机构(如政府部门、医疗机构、体检中心等)几十万家，各类相关管理与从业人员数百万，各类消费者数千万以上。从教育培训的形式与内容看可分为：书刊教材、学院学历教育、各类培训班、网络教育和国际交流等。因此确切的说，2006年应该叫“健康管理教育启动年”。我们相信投资健康文化传播、健康培训教育事业，只要能在文化与培训教育的权威性、理论的系统性与先进性、内容的实用性方面有所把握，将使投资者获得健康管理服务的供给资源优先占有、市场需求资源竞争优势与文化教育培训经济效益的三丰收。, 百拇医药(陶呈义)