对于暂时不能出院，又没必要住院的患者，开设了急诊留观室。对此类患者的健康教育是急诊护理工作中的一个重要环节，根据我院急诊科患者多、流动性大、护理人员少、工作量大的特点，进行了长期的探索，摸索出了具有急诊护理特色的健康教育模式，使之更符合急诊工作实际，具有可操作性的特点，使急诊的护理质量得到了明显的提高。现将急诊对留观患者开展的健康教育情况介绍如下。

    1 明确急诊留观患者健康教育的目标

    通过护士对患者在留观期间的一系列健康教育，告知留观患者所患何种疾病及所患疾病的一般知识、目前的治疗以及出院后的注意事项，譬如饮食、生活习惯等。从而增强了预防保健意识，改变了患者的不健康行为，减少了因缺乏预防保健知识而使所患疾病经常复发，加重了心身负担的情况，缩短了留观天数，改善医患关系，减少了医疗纠纷，提高了护理质量。

    2 急诊留观患者健康教育的特点

    2.1 患者来源复杂性特点 由于患者的文化程度、社会背景不同 ......