住院患者满意度可以从侧面反映出医院各部门的服务态度和质量，是医院职能科室用以检查和控制医疗服务质量的一个手段。为给患者提供一个高质量的、整洁、安静、安全、舒适的医疗环境，我院每月均让住院患者填写满意度调查表，为保证其评价的客观性，采取无记名填写的方式。找出工作中的薄弱环节并加以改进。现将护理满意度调查反馈结果进行分析并对其薄弱环节提出应对对策如下。

     1 调查分析

    通过对我院的护理工作满意度的调查反馈总结 ......