随着医疗模式的转变和整体护理的普遍实施，患者健康教育工作在护理工作中的位置越来越重要。在实施健康教育过程中，由于缺乏成熟的理论与规范，出现了一些问题，这些问题严重影响着健康教育的效果，也影响着整体护理的质量。为了更好的深化医院改革，促进医院由单纯的医疗服务向医疗、预防、保健、康复综合型服务转变，适应医疗提出的“朋友式的医患关系，亲人般的全面关怀”的服务理念。改进针对健康教育中存在问题，提高整体护理质量意义重大。

     1 健康教育存在的问题

    1.1 管理层方面 健康教育工作没有完整的规章制度，旧的观念认为护士能完成日常工作，无患者投诉，无护理差错作为基本要求，对健康教育这种高层次的满足患者要求而又无立即效益回报的工作重视不足，思想认识相对滞后。

    1.2 护士方面 (1)认识不足；(2)缺乏健康教育知识技能；(3)缺乏有效的护患沟通交流技巧；(4)教育内容形式单一；(5)教育时机不当，不注重效果；(6)院外健康教育存在盲区。

    1.3 患者方面 文化层次低，对护理人员缺乏信任，受风俗习惯影响较深，对健康教育知识的需求差异较大。

     2 改进措施

    2.1 管理层提高思想认识 ......