“你吃不到独特的药”——博福-益普生公司的管理理念
有着近80年制药经验的法国企业博福-益普生公司，1992年进入中国市场。其拳头产品之一——腹泻治疗用药“思密达”早已为众多中国消费者所熟悉。日前，记者有机会走进它的工厂，去近距离接触并了解这家跨国企业的经营管理之道。
■机器比人更可靠
位于天津华苑高新技术产业园区的博福-益普生制药厂，是由一位法国女士坐镇，中文名字叫白莉莎。白莉莎来到天津已经4年了，之前她在法国另一家药厂工作了18年，是一位确确实实的“老药人”。
这位本应有着浪漫情怀的法国女士，却像严谨的德国男士一样说：“在益普生集团，你吃不到独特的药。因为我们生产出来的每一袋产品，质量都是一样的，你在全世界吃到的都会是一样的思密达。”白莉莎厂长介绍说，这主要缘于博福-益普生的供应链式管理。天津药厂所用的原材料，来自法国总部，原材料的质量控制也是在法国总部。
在博福-益普生十万级洁净度的厂房内，全部机器设备包括空调、水压缩机等辅助设备，也都来自法国。设备在安装前、安装中和安装后，都要严格按照技术参数、通过电脑设计的程序来验证。白莉莎认为，机器比人更可靠。思密达的生产过程更体现了这一点。从半成品的生产，包括按比例称出每种成分所需要的重量，再进行混合，到成品生产，包括包装、放说明书、装盒、装箱等包装程序，全部工序都由机器自动完成，人工只是在操作程序上进行跟踪。
, 百拇医药
■做有利于患者和医生的事
目前，本土企业甚至包括一些外资企业，普遍对自己药品不良反应的监测不重视。因为这种监测工作，通常被认为是费力不讨好的事情，而且很大程度上要靠企业主动完成。但博福-益普生却坚持不懈地进行着艰苦的药品不良反应监测工作。
说其艰苦，是因为这项工作在短期内一般不会有什么收益，需要持之以恒。尤其对思密达，腹泻是一种常见病，不合理用药问题在这个领域一般不会引起太多的关注，所以安全信息的收集也不容易。医学部经理马敬东告诉记者，他们一直在坚持收集产品在临床上的信息，但目前俅惨缴源死嗖≈⒒旧隙疾扇”?br>较稳妥、保守的治疗，且门诊量大，医生不能很好地填写药品的安全监测报告。因而他们每月得到的监测报告只有几份，一年也只有几十份。马敬东说，像思密达这样的药品，上市前的监测只有5000人，而上市后有上千万的人使用，所以必须进行药品上市后的不良反应监测，以保证用药安全。他说，其实这项工作几年下来能收集许多数据，对企业和患者都有利。
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与默默耕耘的药品安全监测工作相比，博福-益普生的学术推广一直做得红红火火，尤其在培训医师方面，投入了很多精力：从2002年开始，他们与中华医学会联合成立了“博福-益普生优秀儿科青年医师论文奖”和“博福-益普生优秀消化青年医师论文奖”，每年投入50万元奖励优秀青年医生；自2004年起，每年召开了“中国腹泻高峰会议”，为临床医生搭建了一个良好的学术交流平台；2004年，在天津对0~18岁儿童腹泻的发病率进行了调查研究，2005年与解放军疾病控制中心联合在北京进行了腹泻病源的调查研究；前不久，博福-益普生又配合中国药学会的“安全用药、合理用药”活动，在全国42个大中城市启动了名为“星火燎原”的药师教育活动，希望将安全、合理用药的健康理念传达给基层药师。
文/本报记者 王泽议, http://www.100md.com
■机器比人更可靠
位于天津华苑高新技术产业园区的博福-益普生制药厂，是由一位法国女士坐镇，中文名字叫白莉莎。白莉莎来到天津已经4年了，之前她在法国另一家药厂工作了18年，是一位确确实实的“老药人”。
这位本应有着浪漫情怀的法国女士，却像严谨的德国男士一样说：“在益普生集团，你吃不到独特的药。因为我们生产出来的每一袋产品，质量都是一样的，你在全世界吃到的都会是一样的思密达。”白莉莎厂长介绍说，这主要缘于博福-益普生的供应链式管理。天津药厂所用的原材料，来自法国总部，原材料的质量控制也是在法国总部。
在博福-益普生十万级洁净度的厂房内，全部机器设备包括空调、水压缩机等辅助设备，也都来自法国。设备在安装前、安装中和安装后，都要严格按照技术参数、通过电脑设计的程序来验证。白莉莎认为，机器比人更可靠。思密达的生产过程更体现了这一点。从半成品的生产，包括按比例称出每种成分所需要的重量，再进行混合，到成品生产，包括包装、放说明书、装盒、装箱等包装程序，全部工序都由机器自动完成，人工只是在操作程序上进行跟踪。
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■做有利于患者和医生的事
目前，本土企业甚至包括一些外资企业，普遍对自己药品不良反应的监测不重视。因为这种监测工作，通常被认为是费力不讨好的事情，而且很大程度上要靠企业主动完成。但博福-益普生却坚持不懈地进行着艰苦的药品不良反应监测工作。
说其艰苦，是因为这项工作在短期内一般不会有什么收益，需要持之以恒。尤其对思密达，腹泻是一种常见病，不合理用药问题在这个领域一般不会引起太多的关注，所以安全信息的收集也不容易。医学部经理马敬东告诉记者，他们一直在坚持收集产品在临床上的信息，但目前俅惨缴源死嗖≈⒒旧隙疾扇”?br>较稳妥、保守的治疗，且门诊量大，医生不能很好地填写药品的安全监测报告。因而他们每月得到的监测报告只有几份，一年也只有几十份。马敬东说，像思密达这样的药品，上市前的监测只有5000人，而上市后有上千万的人使用，所以必须进行药品上市后的不良反应监测，以保证用药安全。他说，其实这项工作几年下来能收集许多数据，对企业和患者都有利。
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与默默耕耘的药品安全监测工作相比，博福-益普生的学术推广一直做得红红火火，尤其在培训医师方面，投入了很多精力：从2002年开始，他们与中华医学会联合成立了“博福-益普生优秀儿科青年医师论文奖”和“博福-益普生优秀消化青年医师论文奖”，每年投入50万元奖励优秀青年医生；自2004年起，每年召开了“中国腹泻高峰会议”，为临床医生搭建了一个良好的学术交流平台；2004年，在天津对0~18岁儿童腹泻的发病率进行了调查研究，2005年与解放军疾病控制中心联合在北京进行了腹泻病源的调查研究；前不久，博福-益普生又配合中国药学会的“安全用药、合理用药”活动，在全国42个大中城市启动了名为“星火燎原”的药师教育活动，希望将安全、合理用药的健康理念传达给基层药师。
文/本报记者 王泽议, http://www.100md.com