网上药店为何叫好不叫座
本报记者 汤 雷
近日，上海药房连锁有限公司通过审批，取得了《互联网药品交易服务资格证书》，自国家食品药品监督管理局去年年底对网上售药开禁后，上海首家网上药店获准开业。网上药店开禁，非处方药可以在网上交易，患者可享受足不出户就能买药的便利，药店企业也多了一条销售渠道，本当应者无数，然而目前获得审批通过的网上药店却屈指可数。记者对一些药店和市民进行走访调查发现，目前通过互联网进行药品交易并不被连锁药店和消费者看好。
药店企业不看好
近年来，通过电子商务进行药品销售已经形成了一种风潮。在Google上输入“网上药店”进行搜索，查询结果多达9万个以上。据了解，网上药店开禁之初，的确有不少药店、企业纷纷申请，但在经过最初的热情之后，他们发现申报网上药品还需面临诸多问题。
药监部门对网上药店的申请要求比较高，网上药店的审核标准不但完全兼顾了传统药店的审核标准，在某些方面甚至比传统药店更加严格，而且对信息技术安全也有相应的要求。不少药店曾经申请过，但又被退回来要求补充材料及完成基本的网页建设。
其次，药店客户群的特点决定网上药店在现阶段难以成为主流交易渠道。业内人士认为，网上药店将会成为继传统的医院渠道、药店渠道之后的又一药品销售主流渠道，从长远看，说不定会在将来取代传统，成为主流的交易方式，但是在现阶段，肯定不会立即赢利。因为如今会上网的绝大多数是年轻人，而药店的重点客户群却是中老年人，这些人并不习惯使用互联网，他们更多的倾向于去传统药店买药。
再者，如果开设网上药店结算成本和配送成本是相当高的，目前以“薄利多销”为赢利模式的药店难以承受。
市民不买账
“网上药品看起来包装好看，但实际拿到手里可不一定和网上的一样，我女儿就曾经在网上买过过期药，风险太大，”李女士这样认为，“到药店里买药既能看得清清楚楚，还能得到销售员的指导，网上药店没有这些优势。最重要的是如果真遇到了急病，上网买药不能立即拿到药，容易耽误病情。”网上药品的风险，不仅仅只是过期或不安全，甚至还有存在违规销售处方药或以假批准文号误导消费者购买的嫌疑。记者调查发现，多数市民认为网上药店能带来生活上的便利，但是如何保证网上药品的质量、对侵权行为如何惩罚等问题也成了普遍顾虑。
另外，尽管网络药店以“平价”作为吸引顾客的招牌，但药价虽便宜了，可多出这么一笔邮费、汇款费也让人迟疑不决。不少市民认为街上随处可见药店，到网上买没有必要。, 百拇医药
近日，上海药房连锁有限公司通过审批，取得了《互联网药品交易服务资格证书》，自国家食品药品监督管理局去年年底对网上售药开禁后，上海首家网上药店获准开业。网上药店开禁，非处方药可以在网上交易，患者可享受足不出户就能买药的便利，药店企业也多了一条销售渠道，本当应者无数，然而目前获得审批通过的网上药店却屈指可数。记者对一些药店和市民进行走访调查发现，目前通过互联网进行药品交易并不被连锁药店和消费者看好。
药店企业不看好
近年来，通过电子商务进行药品销售已经形成了一种风潮。在Google上输入“网上药店”进行搜索，查询结果多达9万个以上。据了解，网上药店开禁之初，的确有不少药店、企业纷纷申请，但在经过最初的热情之后，他们发现申报网上药品还需面临诸多问题。
药监部门对网上药店的申请要求比较高，网上药店的审核标准不但完全兼顾了传统药店的审核标准，在某些方面甚至比传统药店更加严格，而且对信息技术安全也有相应的要求。不少药店曾经申请过，但又被退回来要求补充材料及完成基本的网页建设。
其次，药店客户群的特点决定网上药店在现阶段难以成为主流交易渠道。业内人士认为，网上药店将会成为继传统的医院渠道、药店渠道之后的又一药品销售主流渠道，从长远看，说不定会在将来取代传统，成为主流的交易方式，但是在现阶段，肯定不会立即赢利。因为如今会上网的绝大多数是年轻人，而药店的重点客户群却是中老年人，这些人并不习惯使用互联网，他们更多的倾向于去传统药店买药。
再者，如果开设网上药店结算成本和配送成本是相当高的，目前以“薄利多销”为赢利模式的药店难以承受。
市民不买账
“网上药品看起来包装好看，但实际拿到手里可不一定和网上的一样，我女儿就曾经在网上买过过期药，风险太大，”李女士这样认为，“到药店里买药既能看得清清楚楚，还能得到销售员的指导，网上药店没有这些优势。最重要的是如果真遇到了急病，上网买药不能立即拿到药，容易耽误病情。”网上药品的风险，不仅仅只是过期或不安全，甚至还有存在违规销售处方药或以假批准文号误导消费者购买的嫌疑。记者调查发现，多数市民认为网上药店能带来生活上的便利，但是如何保证网上药品的质量、对侵权行为如何惩罚等问题也成了普遍顾虑。
另外，尽管网络药店以“平价”作为吸引顾客的招牌，但药价虽便宜了，可多出这么一笔邮费、汇款费也让人迟疑不决。不少市民认为街上随处可见药店，到网上买没有必要。, 百拇医药