为进一步方便患者，院前护送精神障碍患者已是目前专科医院开展的一项特色性优质服务。我中心是一所二级乙等专科医院，院前护送的患者已占入院总人数的70%以上。因为精神障碍患者大部分具有明显幻觉、妄想、被害及暴力伤人、毁物和自杀自伤行为；又因患者无自知力，而拒绝住院治疗，家人常无法护送入院而寻求医院帮助。现就我中心院前护送的100例精神障碍的患者，医务人员与其进行沟通的技巧进行分析。

     1 临床资料

    我中心2004年1月～2006年1月院前护送的100例精神障碍的患者中，男78例，女22例；年龄17～77岁，平均47岁；身高146～178cm；体重45～70kg，平均57.5kg。医保病例70例，自费病例30例。病程最长20年，最短1周，第1次住院10例；第二次住院22例；2次以上住院68例 ......