“竞争”与“黑手”
每当某个药店打响价格战时，我们往往会发现一些“黑手”，或对其进行电话恐吓，或买断低价药品，或破坏店面。诚然，这些“黑手”的过激行为应该受到谴责。但是，换个角度来看，价格战的发起者也避免不了“恶意竞争”的嫌疑。于是，当我们对“黑手”进行谴责时，也应该对“价格战”进行反思。
——编者
据报道，不久前在外地开连锁门店的青岛医保药品城，因对外承诺“800余种常用药品全部进价销售”而“惹火烧身”——多次遭到当地同行的电话恐吓，并连续遭遇“挖”人、买断药品甚至堵门和店面破坏等“黑手”……
究其原因，无非是这个外来药店违背了“游戏规则”，以“低价”出现在同行的面前，在群众的“叫好声一片”中，却引来了同行的“骂声不断”。顾客的叫好声和同行的叫骂声形成了鲜明的对比：为什么对群众来说是“好事”，对同行来说就成了“坏事”呢？笔者认为，这是狭隘的价值观在作祟。一直以来，由于市场竞争愈演愈烈，使得药品的零售利润大幅缩水，因此部分药店经营者希望通过“地区保护”来维持现有的“价格格局”。在这样的前提下，青岛医保药品城以较低价销售，无疑会引起当地药店的“痛恨”。
对此，笔者认为，对竞争对手施以“黑手”，终究不是理智的做法，这不仅违背了市场竞争原则，更“忘记”了道德和法律。市场竞争不可避免，作为市场主体的药店，必须积极看待竞争，学会参与竞争。为进店顾客提供高质量的服务、安全可靠的药品和合理的药价，是在竞争中制胜的关键，“恐吓”和“黑手”是一种不负责任的危险做法，会让广大群众更加觉得“施暴者”的面目可憎，其终将被市场唾弃。
换个角度考虑，“狼来了”的意义不仅仅是“吃掉一部分羊”，还可能迫使羊逐渐“与狼共舞”，从而实现整个市场的繁荣。如果把羊圈在固有的圈子里，羊将永远是羊，永远变不成“狼”，这就是竞争的积极意义。
文/岭南风, http://www.100md.com
——编者
据报道，不久前在外地开连锁门店的青岛医保药品城，因对外承诺“800余种常用药品全部进价销售”而“惹火烧身”——多次遭到当地同行的电话恐吓，并连续遭遇“挖”人、买断药品甚至堵门和店面破坏等“黑手”……
究其原因，无非是这个外来药店违背了“游戏规则”，以“低价”出现在同行的面前，在群众的“叫好声一片”中，却引来了同行的“骂声不断”。顾客的叫好声和同行的叫骂声形成了鲜明的对比：为什么对群众来说是“好事”，对同行来说就成了“坏事”呢？笔者认为，这是狭隘的价值观在作祟。一直以来，由于市场竞争愈演愈烈，使得药品的零售利润大幅缩水，因此部分药店经营者希望通过“地区保护”来维持现有的“价格格局”。在这样的前提下，青岛医保药品城以较低价销售，无疑会引起当地药店的“痛恨”。
对此，笔者认为，对竞争对手施以“黑手”，终究不是理智的做法，这不仅违背了市场竞争原则，更“忘记”了道德和法律。市场竞争不可避免，作为市场主体的药店，必须积极看待竞争，学会参与竞争。为进店顾客提供高质量的服务、安全可靠的药品和合理的药价，是在竞争中制胜的关键，“恐吓”和“黑手”是一种不负责任的危险做法，会让广大群众更加觉得“施暴者”的面目可憎，其终将被市场唾弃。
换个角度考虑，“狼来了”的意义不仅仅是“吃掉一部分羊”，还可能迫使羊逐渐“与狼共舞”，从而实现整个市场的繁荣。如果把羊圈在固有的圈子里，羊将永远是羊，永远变不成“狼”，这就是竞争的积极意义。
文/岭南风, http://www.100md.com