当药店狭路相逢
药店巡城马
本期药店巡城马要带大家去的地方是广州石溪。
在这里有一段关于药店的故事： 4年前，各企业还都在广州城区内抢滩布点的时候，金康大药房另辟蹊径，在位于城郊的石溪开了一家近1000平方米的平价药店，出其不意地打开了一个崭新的零售市场，该店也很快地“荣升”为金康总店。此后，不少药品零售企业抱着“坐享其成”的心思将目光投向此地，但迫于金康的“杀伤力”，都不敢过于靠近，仅仅在附近迂回，金康总店的营业额得以长期保持稳定。然而，就在去年8月，这种格局被打破了——广东国大一致药店在金康总店的“葫芦颈口”(金康总店所处的地理位置类似于一个葫芦底部，其惟一入口就是葫芦颈口)安插了一家面积为80平方米的小药店，从中拦截了金康总店的人流。
一致药店这一招“空手套白狼”让业界人士大感吃惊，也给金康总店来了个措手不及。当时，业界对于双方近身肉搏的结局众说纷纭。如今，一年过去了，究竟是大鱼鲸吞了小鱼，还是小鱼拖垮了大鱼，我们不妨一起去看看。
, http://www.100md.com
8月8日下午3点，记者来到“葫芦颈口”，视线一下子就被一致药店醒目的大招牌抓住了。记者走进店内，发现顾客不多，在逗留的半小时里，前后共有5名顾客光顾。记者暗想，也许现在还未到客流高峰期吧。
在一致药店，记者看到许多红色的特大价签上标有“特价”字样，显得格外醒目。这些红色特大价签在店门右手边的两个柜台处尤为集中，而这里销售的多为心脑血管药物。
该店店长刘晓慧说：“这一带老年人住户比较多。所以，在老年人常用药物上，我们坚决和金康打价格战。我们有一些优势品种是金康无法比拟的，他们有不少店员下班后都到我们这里来买药。”
近在咫尺的两家药店价格战打得如此激烈，结果如何呢？刘晓慧坦然地告诉记者，这家一致药店的月销售额为8万元左右，而保平线约在10万元左右，因此“目前还处于亏损状态”。刘晓慧将此解释为“战略性亏损”，其目标不在于赢利，而在于以低价换取消费者的口碑。
, 百拇医药
俗话说，光脚的不怕穿鞋的。在这样一家“战略店”的挑衅下，金康总店的业绩又是怎样的呢？
沿着葫芦颈口向里走20米，就来到了金康总店门口。让记者感到意外的是，店内人头攒动，一派好不热闹的景象，与一致药店形成了鲜明的对比。记者目测了一下，此时店内顾客至少有60人。
记者在收银区看到4台收银机的运作井然有序，每台收银机前都有5～7个等候付款的消费者。从理论上说，每个消费者排队等候的时间极限为10分钟，若以每笔交易所费时间为1～2分钟计，排队等候的队伍长度应在5～10个人之间。记者所观察到的正是比较理想的经营状态。看来，一致药店对金康总店的冲击并不像业界先前预测的那般严重。
记者在收银机前还看到有趣的一幕：一位老年顾客打算购买的商品总价达400余元，但他在刷医保卡时发现余额不足，于是放弃了购买。从这件小事上，我们不难看出金康总店作为医保定点药店的优势。
, 百拇医药
然而，医保定点还不是其赢得客源的主要原因。该店店长曹东升认为，一致药店的确拥有部分优势品种，但金康的品种优势更为强大。“我们的消费群体有很多是大宗购买，平均客单价达到几百元，单一的品种价格优势根本体现不出来”。
在金康总店，记者不仅看到了拥挤的消费人群，还看到了为数不少的营业员。曹东升给记者透露的情况是：全店共有20名店员和80名促销员，实行两班倒的排班惯例。金康总店能够吸引如此多的促销员，也从另一个侧面说明这里的营业状况良好。
两家药店狭路相逢，从目前的情况来看，它们都达到了各自的目的，没有输家。对于业界而言，金康总店与一致药店的较量是有趣的，从这场较量中，业界人士可以得到不少启示：“战略店”的成功应以什么作为标准；原本经营不错的药店遇到“战略店”应如何应对；老年消费者的消费心态究竟是以价格为标杆还是以医保为准则；对于消费者而言，大面积的药店是否在视觉感受上占优……
“药店巡城马”关注城市药店的大事小情，欢迎读者报料。
报料热线：13711518881(王军)，13719302589(陈爱军)
医药经济报2006年 药店周刊第31期, 百拇医药
本期药店巡城马要带大家去的地方是广州石溪。
在这里有一段关于药店的故事： 4年前，各企业还都在广州城区内抢滩布点的时候，金康大药房另辟蹊径，在位于城郊的石溪开了一家近1000平方米的平价药店，出其不意地打开了一个崭新的零售市场，该店也很快地“荣升”为金康总店。此后，不少药品零售企业抱着“坐享其成”的心思将目光投向此地，但迫于金康的“杀伤力”，都不敢过于靠近，仅仅在附近迂回，金康总店的营业额得以长期保持稳定。然而，就在去年8月，这种格局被打破了——广东国大一致药店在金康总店的“葫芦颈口”(金康总店所处的地理位置类似于一个葫芦底部，其惟一入口就是葫芦颈口)安插了一家面积为80平方米的小药店，从中拦截了金康总店的人流。
一致药店这一招“空手套白狼”让业界人士大感吃惊，也给金康总店来了个措手不及。当时，业界对于双方近身肉搏的结局众说纷纭。如今，一年过去了，究竟是大鱼鲸吞了小鱼，还是小鱼拖垮了大鱼，我们不妨一起去看看。
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8月8日下午3点，记者来到“葫芦颈口”，视线一下子就被一致药店醒目的大招牌抓住了。记者走进店内，发现顾客不多，在逗留的半小时里，前后共有5名顾客光顾。记者暗想，也许现在还未到客流高峰期吧。
在一致药店，记者看到许多红色的特大价签上标有“特价”字样，显得格外醒目。这些红色特大价签在店门右手边的两个柜台处尤为集中，而这里销售的多为心脑血管药物。
该店店长刘晓慧说：“这一带老年人住户比较多。所以，在老年人常用药物上，我们坚决和金康打价格战。我们有一些优势品种是金康无法比拟的，他们有不少店员下班后都到我们这里来买药。”
近在咫尺的两家药店价格战打得如此激烈，结果如何呢？刘晓慧坦然地告诉记者，这家一致药店的月销售额为8万元左右，而保平线约在10万元左右，因此“目前还处于亏损状态”。刘晓慧将此解释为“战略性亏损”，其目标不在于赢利，而在于以低价换取消费者的口碑。
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俗话说，光脚的不怕穿鞋的。在这样一家“战略店”的挑衅下，金康总店的业绩又是怎样的呢？
沿着葫芦颈口向里走20米，就来到了金康总店门口。让记者感到意外的是，店内人头攒动，一派好不热闹的景象，与一致药店形成了鲜明的对比。记者目测了一下，此时店内顾客至少有60人。
记者在收银区看到4台收银机的运作井然有序，每台收银机前都有5～7个等候付款的消费者。从理论上说，每个消费者排队等候的时间极限为10分钟，若以每笔交易所费时间为1～2分钟计，排队等候的队伍长度应在5～10个人之间。记者所观察到的正是比较理想的经营状态。看来，一致药店对金康总店的冲击并不像业界先前预测的那般严重。
记者在收银机前还看到有趣的一幕：一位老年顾客打算购买的商品总价达400余元，但他在刷医保卡时发现余额不足，于是放弃了购买。从这件小事上，我们不难看出金康总店作为医保定点药店的优势。
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然而，医保定点还不是其赢得客源的主要原因。该店店长曹东升认为，一致药店的确拥有部分优势品种，但金康的品种优势更为强大。“我们的消费群体有很多是大宗购买，平均客单价达到几百元，单一的品种价格优势根本体现不出来”。
在金康总店，记者不仅看到了拥挤的消费人群，还看到了为数不少的营业员。曹东升给记者透露的情况是：全店共有20名店员和80名促销员，实行两班倒的排班惯例。金康总店能够吸引如此多的促销员，也从另一个侧面说明这里的营业状况良好。
两家药店狭路相逢，从目前的情况来看，它们都达到了各自的目的，没有输家。对于业界而言，金康总店与一致药店的较量是有趣的，从这场较量中，业界人士可以得到不少启示：“战略店”的成功应以什么作为标准；原本经营不错的药店遇到“战略店”应如何应对；老年消费者的消费心态究竟是以价格为标杆还是以医保为准则；对于消费者而言，大面积的药店是否在视觉感受上占优……
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报料热线：13711518881(王军)，13719302589(陈爱军)
医药经济报2006年 药店周刊第31期, 百拇医药