OTC代表同样需要专业知识
我们从事医药营销的，职位称呼中除了营销总监、大区经理、地区经理、OTC主管等外，就是天天拜访客户的终端人员：医药代表、OTC代表、商务代表等。在医药营销行业，一直以来有一种不好的现象，就是在很多医药代表的眼里，OTC代表是一种比他们“低级”的医药营销人员，因此他们打心眼里就看不起，认为只有医药代表才是操纵终端的高素质的人才；而作为OTC代表，他们大多总是寄希望于成为医药代表，认为从OTC代表到医药代表是职业生涯的进步，有的甚至不惜牺牲自己辛辛苦苦打下的“江山”，丢掉自己好不容易建立起来的客情关系，而去做自己所不熟悉的医院市场，这其实是一种得不偿失的行为。
笔者认为，医药代表和OTC代表只是分工不同，工作的对象不同，但实质是相同的，都是向对方推荐自己的产品、提高产品的销售量。
有人说：“医药代表工作的对象是高素质、高文化程度的医生，需要专业水平很高的人才能胜任，才可以做好。”不可否认，从事真正意义上的医药代表的确如此，这也是医药代表发展的一种趋势。但经有关媒体调查，目前从事医药代表的人中，真正具有高专业知识的人不多，还不到35%。离“高水平、高专业知识”相差甚远。
其实，OTC代表也并不是一些人所认为的没有专业知识和高学历、不需要很多工作经验的人，现今的医药行业不是2000年以前了，从事OTC代表工作，同样需要专业知识。其实，只要是从事医药行业，基本上都要求有相关专业知识，有一定的学历。OTC代表同样需要向消费者推荐企业的产品，需要向营业员讲解产品，这就要求他们也要有一定的专业知识背景，能够掌握一些医药专业知识，并不是只靠嘴皮子就可以解决所有的问题。
笔者认为，作为一个市场营销人员，最起码需要具备“了解自己的公司、熟悉自己的产品(特性、作用等)以及产品相关的方面”，一个连自己的产品都不了解、不熟悉的业务人员，即使销售量做得很不错也是一位不合格的销售人员。从这个方面来讲，医药代表和OTC代表的发展趋势都需要有专业化、知识型的人才。有的人认为，“对医生的工作比对营业员的工作开展起来要困难得多。”这是非常可笑的。医生是平凡人，营业员也是平凡人，为什么会下如此结论呢？人与人之间是否能够彼此合作，相互之间能否建立良好的感情，并不是由你所从事的职业来决定的，而要看你的工作态度、你的待人处事方法、你的沟通能力、你的业务能力。良好的人脉建立在有效的沟通之上，而不是建立在双方的职业、职位上。
医药经济报2006年 第94期, 百拇医药(伍定中)
笔者认为，医药代表和OTC代表只是分工不同，工作的对象不同，但实质是相同的，都是向对方推荐自己的产品、提高产品的销售量。
有人说：“医药代表工作的对象是高素质、高文化程度的医生，需要专业水平很高的人才能胜任，才可以做好。”不可否认，从事真正意义上的医药代表的确如此，这也是医药代表发展的一种趋势。但经有关媒体调查，目前从事医药代表的人中，真正具有高专业知识的人不多，还不到35%。离“高水平、高专业知识”相差甚远。
其实，OTC代表也并不是一些人所认为的没有专业知识和高学历、不需要很多工作经验的人，现今的医药行业不是2000年以前了，从事OTC代表工作，同样需要专业知识。其实，只要是从事医药行业，基本上都要求有相关专业知识，有一定的学历。OTC代表同样需要向消费者推荐企业的产品，需要向营业员讲解产品，这就要求他们也要有一定的专业知识背景，能够掌握一些医药专业知识，并不是只靠嘴皮子就可以解决所有的问题。
笔者认为，作为一个市场营销人员，最起码需要具备“了解自己的公司、熟悉自己的产品(特性、作用等)以及产品相关的方面”，一个连自己的产品都不了解、不熟悉的业务人员，即使销售量做得很不错也是一位不合格的销售人员。从这个方面来讲，医药代表和OTC代表的发展趋势都需要有专业化、知识型的人才。有的人认为，“对医生的工作比对营业员的工作开展起来要困难得多。”这是非常可笑的。医生是平凡人，营业员也是平凡人，为什么会下如此结论呢？人与人之间是否能够彼此合作，相互之间能否建立良好的感情，并不是由你所从事的职业来决定的，而要看你的工作态度、你的待人处事方法、你的沟通能力、你的业务能力。良好的人脉建立在有效的沟通之上，而不是建立在双方的职业、职位上。
医药经济报2006年 第94期, 百拇医药(伍定中)