[摘要] “以人为本”是科学发展观的本质和核心，是现代重要的哲学理念。“管理”的终极目标是促进人的全面发展。“以人为本”的消毒供应室管理理念的根本，就是把“人”的管理作为全院消毒供应管理工作的核心，使科室全体成员都成为管理活动的主体，充分发挥每个人员的主动性、积极性和创造性；同时要求管理者不断加强理论学习，提高自身素质，建立科学化、规范化、现代化的管理体系，创建一个宽松和谐、协作进取的良好人文环境。

    [关键词] 以人为本；管理

    “以人为本”的管理思想，是在管理科学、行为科学等现代管理理论的研究和探索中逐渐发展起来的。其核心是尊重个人的权利、激发人的热情，其着眼点在于满足人的合理需要，对任何事物都注入人性化的精神，给予人性化的思考和关怀，从而进一步调动人的积极性。消毒供应室的管理，核心是如何提高个体和群体的工作效率，以临床为中心，达到为病人提供优质医疗服务的目的。

    在消毒供应室管理中如何体现以人为本，做到人人高兴愉快和谐做事，事事高质高效低耗完成。笔者认为应该从以下几方面着手。

     1 以人为本强化服务意识，主动服务于临床一线

    “以病人为中心”是医疗服务行为的宗旨，“以临床为中心”是消毒供应室管理的主基调。消毒供应室工作好坏直接影响到医院感染发生率和医疗质量。随着医疗卫生事业的发展，一次性无菌医疗用品使用增多，急需从事消毒供应工作的人员更新服务意识、转变服务观念、倡导变“要我服务”为“我要服务” ......