北京大医院厕所为何脏？
《健康时报》连续两期(8月10日总第360期和8月14日总第361期)，对北京三甲医院中存在的卫生间脏乱的情况进行了报道、批评，矛头直击近些年医院管理中的卫生死角，暴露的问题令人触目惊心，面对此景，的确值得每个医院反思。
笔者以为，医院厕所之所以成为卫生死角，和如下三个原因分不开。
首先，厕所卫生对医院收入影响不大。尽管在调查中，多数人认为医院的厕所状况事关医院的形象，但具体到患者的心理却不这么认为，能治病是患者对医院最直接的要求，在事关健康和生命的大是大非面前，入厕之类的要求简直可以忽略不计。只要医院水平高，厕所再脏也得去，相反，如果医疗水平一般，厕所再干净，也不愿意去。一句话，厕所的卫生状况几乎不会对患者选择医院构成影响——对大医院尤其如此，这决定了大医院缺乏关注厕所卫生的内在动力!
其次，维护成本高。北京的三甲医院每天的门诊量都成千上万，人口往来的密度恐怕并不比东单、王府井这些商业密集区小。在厕所管理方面存在人多繁杂不易管理的难题。如果没有专人管理，很难维持一定的卫生水平，洗手液虽然便宜，但若敞开供应，日积月累下来也不是小数目。
最后，有关部门对厕所卫生缺乏必要的重视。北京三甲医院的卫生状况成目前这个样子，除了与院领导有关外，和主管部门不够重视也有关系，这些年对医院的各种检查并不少，但主要集中在医务人员的工作状态、科室管理的规章制度，以及医院大厅和病房环境方面，厕所的卫生条件对检查结果的影响非常轻微。这在客观上助长了无视厕所脏乱的管理理念。
这样的状况其实还体现出当前医院管理中缺乏患者的参与机制。管理部门还习惯按照计划经济遗留下来的“以我为中心”来管理医院，主观设想患者有哪些要求，不会有哪些要求，并想当然地制定出似乎很体现患者权益的措施，这无疑也是患者入厕需求长期得不到重视的重要因素。, 百拇医药(煤炭总医院郑山海)
笔者以为，医院厕所之所以成为卫生死角，和如下三个原因分不开。
首先，厕所卫生对医院收入影响不大。尽管在调查中，多数人认为医院的厕所状况事关医院的形象，但具体到患者的心理却不这么认为，能治病是患者对医院最直接的要求，在事关健康和生命的大是大非面前，入厕之类的要求简直可以忽略不计。只要医院水平高，厕所再脏也得去，相反，如果医疗水平一般，厕所再干净，也不愿意去。一句话，厕所的卫生状况几乎不会对患者选择医院构成影响——对大医院尤其如此，这决定了大医院缺乏关注厕所卫生的内在动力!
其次，维护成本高。北京的三甲医院每天的门诊量都成千上万，人口往来的密度恐怕并不比东单、王府井这些商业密集区小。在厕所管理方面存在人多繁杂不易管理的难题。如果没有专人管理，很难维持一定的卫生水平，洗手液虽然便宜，但若敞开供应，日积月累下来也不是小数目。
最后，有关部门对厕所卫生缺乏必要的重视。北京三甲医院的卫生状况成目前这个样子，除了与院领导有关外，和主管部门不够重视也有关系，这些年对医院的各种检查并不少，但主要集中在医务人员的工作状态、科室管理的规章制度，以及医院大厅和病房环境方面，厕所的卫生条件对检查结果的影响非常轻微。这在客观上助长了无视厕所脏乱的管理理念。
这样的状况其实还体现出当前医院管理中缺乏患者的参与机制。管理部门还习惯按照计划经济遗留下来的“以我为中心”来管理医院，主观设想患者有哪些要求，不会有哪些要求，并想当然地制定出似乎很体现患者权益的措施，这无疑也是患者入厕需求长期得不到重视的重要因素。, 百拇医药(煤炭总医院郑山海)