有生意不做的傻瓜
这天，药店来了一位中年男顾客，他拿着一张开有30支头孢曲松钠舒巴坦钠的处方(此药的用法是每天2支)。黄药师看了以后，微笑着对他说：“对不起，您的处方使用时间太长，我们不能发药。”顾客一听很不高兴，要求找店长。店长在了解情况后，也向顾客解释了长期使用抗菌药的危害，和黄药师意见一致。
顾客大声说道：“这是市医院开的处方，怎么可能有问题？早知如此我就在医院拿药了，何必跑到你们这种小药店来受气!”黄药师只好跟他解释：“您这处方要是拿到医院的药房，药师也不会给您拿药的。”顾客火了：“市医院开的处方，自己还能不认？你唬谁？一定是你们这里没货吧？哪有来了生意不做的道理。”黄药师开始郁闷了，明明是为他好，他居然这样猜度自己，于是黄药师指着处方药柜里的一大排头孢曲松钠舒巴坦钠对顾客说：“你看看，这是我们的货，怎么可能是因为这个原因不卖给您呢？我也是为您的健康着想啊!”
谁知顾客仍不听劝阻，且开始大发雷霆，引得不少不明就里的顾客围观。黄药师建议他先买10支头孢曲松钠舒巴坦钠，他还是不肯接受，还留下“不卖药给顾客，这是开啥药店？咱们走着瞧!”几句话后，跑到市食品药品监督管理局举报，说药店不为顾客服务，要求黄药师当面向他道歉。
药监部门的工作人员了解情况后，也向该顾客宣传了滥用抗菌药的危害，并表扬了黄药师认真审方、对顾客负责的工作作风。最后，顾客终于接受了黄药师之前的建议，买了10支头孢曲松钠舒巴坦钠。
顾客走后，黄药师在柜台里暗想：虽然宣传合理用药还有相当长的一段路要走，但作为一名药学从业人员，药师们能做的，就是坚决将问题处方截留在自己这一关，尽量避免其对顾客的危害。
医药经济报2006年 第三终端周刊第36期, 百拇医药(胡品福)
顾客大声说道：“这是市医院开的处方，怎么可能有问题？早知如此我就在医院拿药了，何必跑到你们这种小药店来受气!”黄药师只好跟他解释：“您这处方要是拿到医院的药房，药师也不会给您拿药的。”顾客火了：“市医院开的处方，自己还能不认？你唬谁？一定是你们这里没货吧？哪有来了生意不做的道理。”黄药师开始郁闷了，明明是为他好，他居然这样猜度自己，于是黄药师指着处方药柜里的一大排头孢曲松钠舒巴坦钠对顾客说：“你看看，这是我们的货，怎么可能是因为这个原因不卖给您呢？我也是为您的健康着想啊!”
谁知顾客仍不听劝阻，且开始大发雷霆，引得不少不明就里的顾客围观。黄药师建议他先买10支头孢曲松钠舒巴坦钠，他还是不肯接受，还留下“不卖药给顾客，这是开啥药店？咱们走着瞧!”几句话后，跑到市食品药品监督管理局举报，说药店不为顾客服务，要求黄药师当面向他道歉。
药监部门的工作人员了解情况后，也向该顾客宣传了滥用抗菌药的危害，并表扬了黄药师认真审方、对顾客负责的工作作风。最后，顾客终于接受了黄药师之前的建议，买了10支头孢曲松钠舒巴坦钠。
顾客走后，黄药师在柜台里暗想：虽然宣传合理用药还有相当长的一段路要走，但作为一名药学从业人员，药师们能做的，就是坚决将问题处方截留在自己这一关，尽量避免其对顾客的危害。
医药经济报2006年 第三终端周刊第36期, 百拇医药(胡品福)