“物流外包”助力终端竞争优势
在医药行业日趋微利化的趋势下，如何借机做好第三终端的开发、抢占第三终端医药市场，成为医药流通企业共同思考的问题。
在医药销售市场中，为第三终端目标客户做配送的最大特点就是家数多、配送批次多、配送里程远、单笔订货金额小。在竞争日趋同质化的今天，仅凭过去在某一区域内委托乡镇卫生站进行二级配送的模式，已经远不能满足市场的需要。医药流通企业必须建立起“面对面”的物流配送服务体系。
一般而言，如果医药流通企业要建立直接面对第三终端广大农村客户的物流配送服务体系，较高的物流成本可能会使企业在短期内处于无利可图的境地。此外，如果没有正确把握物流与销售之间的关系，盲目追求销售额的上升，企业会面临发展看似迅速、但赢利微薄的窘境。
对广大的医药流通企业而言，可以尝试将自己的仓库、车队等物流资源外包给专业的物流企业，借助物流专家的力量进行企业物流资源的整合，优化企业的作业流程，并有针对性地进行配送服务改革以抢占终端市场，使企业可以更专注于销售、采购与客户服务。
一般而言，医药企业将仓库、车队及原储运部门的人员外包给专业的物流服务商时，会与物流公司签订《物流托管协议》。在协议中，首先要根据企业预计的年销售额明确托管费率(该费率比企业自主进行物流运营的物流费率要低20%～40%左右)，在费率之内由物流托管商对企业的物流业务全面负责，节余的资金即是物流服务商的利润。
江苏省A医药盐都公司(以下简称盐都公司)是一家年销售额达4亿元的医药流通企业，其业务辐射江苏全境。为了更好地抢占农村医药市场，该公司在2006年引入当地某管理咨询公司B公司作为战略合作伙伴，由B公司全面托管盐都公司的仓库、车队以及物流中心的120余名员工，对盐都公司的物流业务负全责。据悉，2006年上半年，B公司派出的托管顾问对盐都公司物流中心的作业流程进行了全面优化：针对下游客户“多、小、散”的特点，物流管理中心的仓库实行药品管理整零分开，员工的作业时间比托管前平均减少了3小时；优化配送路径，使药品配送的时间比托管前明显缩短；同时物流中心逐步尝试在异地建立二级配送网点等。
本次托管项目实施者之一、B公司的咨询顾问透露说，上半年，经过对盐都公司物流中心的一系列改革，实现了在不延长员工作业时间的前提下日销售订单作业量比托管前增长30%，差错减少90%。而由于目前物流中心每日小于500元的销售订单占当天销售订单的40%，每辆车配送的小客户数很多时候都超过50家，为进一步配合盐都公司开拓农村市场，下半年还将加快二级配送网点的布局，并进一步优化配送路径，将“快配”业务进行到底。
盐都公司能在苏北农村市场的抢夺战中占据一定优势，得益于其正确实施“物流外包”的战略抉择。我们有理由相信，选择物流专家、外包物流业务将成为医药企业抢占终端市场的有力武器。
医药经济报2006年 第三终端周刊第37期, http://www.100md.com(张凌辉)
在医药销售市场中，为第三终端目标客户做配送的最大特点就是家数多、配送批次多、配送里程远、单笔订货金额小。在竞争日趋同质化的今天，仅凭过去在某一区域内委托乡镇卫生站进行二级配送的模式，已经远不能满足市场的需要。医药流通企业必须建立起“面对面”的物流配送服务体系。
一般而言，如果医药流通企业要建立直接面对第三终端广大农村客户的物流配送服务体系，较高的物流成本可能会使企业在短期内处于无利可图的境地。此外，如果没有正确把握物流与销售之间的关系，盲目追求销售额的上升，企业会面临发展看似迅速、但赢利微薄的窘境。
对广大的医药流通企业而言，可以尝试将自己的仓库、车队等物流资源外包给专业的物流企业，借助物流专家的力量进行企业物流资源的整合，优化企业的作业流程，并有针对性地进行配送服务改革以抢占终端市场，使企业可以更专注于销售、采购与客户服务。
一般而言，医药企业将仓库、车队及原储运部门的人员外包给专业的物流服务商时，会与物流公司签订《物流托管协议》。在协议中，首先要根据企业预计的年销售额明确托管费率(该费率比企业自主进行物流运营的物流费率要低20%～40%左右)，在费率之内由物流托管商对企业的物流业务全面负责，节余的资金即是物流服务商的利润。
江苏省A医药盐都公司(以下简称盐都公司)是一家年销售额达4亿元的医药流通企业，其业务辐射江苏全境。为了更好地抢占农村医药市场，该公司在2006年引入当地某管理咨询公司B公司作为战略合作伙伴，由B公司全面托管盐都公司的仓库、车队以及物流中心的120余名员工，对盐都公司的物流业务负全责。据悉，2006年上半年，B公司派出的托管顾问对盐都公司物流中心的作业流程进行了全面优化：针对下游客户“多、小、散”的特点，物流管理中心的仓库实行药品管理整零分开，员工的作业时间比托管前平均减少了3小时；优化配送路径，使药品配送的时间比托管前明显缩短；同时物流中心逐步尝试在异地建立二级配送网点等。
本次托管项目实施者之一、B公司的咨询顾问透露说，上半年，经过对盐都公司物流中心的一系列改革，实现了在不延长员工作业时间的前提下日销售订单作业量比托管前增长30%，差错减少90%。而由于目前物流中心每日小于500元的销售订单占当天销售订单的40%，每辆车配送的小客户数很多时候都超过50家，为进一步配合盐都公司开拓农村市场，下半年还将加快二级配送网点的布局，并进一步优化配送路径，将“快配”业务进行到底。
盐都公司能在苏北农村市场的抢夺战中占据一定优势，得益于其正确实施“物流外包”的战略抉择。我们有理由相信，选择物流专家、外包物流业务将成为医药企业抢占终端市场的有力武器。
医药经济报2006年 第三终端周刊第37期, http://www.100md.com(张凌辉)