为了解门诊输液患者对护理服务的需求，使患者在生理、心理上达到最佳的状态，让患者在输液治疗时充满信心，在心理上获得满足感和安全感，笔者做了门诊输液患者对护理服务需求的调查，采取了相应对策。现报告如下。

     1 临床资料

    资料来自我院门急诊、二门诊、急救中心三个输液室2004年8月22～25日输液患者抽样调查，调查238人，其中男133人，女105人，年龄1～69岁，患者90%来自观澜镇。分别对输液前、输液中、输液后各提出4～5个项目，了解患者在输液前、输液中、输液后的首要需求和次要需求。

    2 结果

    2.1 输液前患者对护理服务的需求 见表1及图1表1 输液前患者对护理服务的需求

    2.2 输液中患者对护理服务需求 见表2及图2。表2 输液中患者对护理服务需求图2 输液中患者的首要需求2.3 输液后患者对护理服务需求 见表3及图3 ......