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紧急救援行业春光无限(2)
http://www.100md.com 2006年9月27日 《北京商报》 2006.09.27
     邓钜翰说:“作为‘第三方健康服务提供商’(TAP),这种模式已经是国外保险公司的基本服务模式,实践证明保险公司购买各种项目的第三方服务也是非常有效的模式,且更适合中国的国情,必将得到迅猛发展。”

    “现在找我们的都是‘新’公司,还有外资公司,都是‘后来者’。显然他们以创新为业务发展的重要考量,欲借助国外的成功模式和经验,尽快在市场中占有一席之地,比如阳光财险及渤海保险等公司,合作积极而非常有效率。”邓钜翰说,“传统的大公司近来也有一些动作,毕竟要稳固自己原有的半壁江山,同样需要走出新路子。”

    发展

    互联网的发展改变了大众的生活方式,也为紧急救援的推广带来了新的机遇。北京环球医疗救援有限责任公司与国内最大的在线旅行服务供应商携程合作,在携程的旅行度假产品基础上联合推出了第一个针对境内旅行者的专业医疗救援产品——携程环球紧急医疗救援卡。此举意味着国内旅行服务商在提供旅行安全服务方面有了飞跃,使得旅游者在旅行途中将获得更为广泛的安全保障。
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    携程环球紧急医疗救援卡最吸引眼球的莫过于对医疗费用的担保与垫付,同时突破了保险公司“先自付,后理赔”的传统模式,紧急救援机构服务在出险的第一时间为客户解决入院、医疗费用担保、家属通知和安排、转运等专业化服务,凡是在保险责任范围内的医疗救援费用,由救援机构直接支付或提前垫付,避免了投保人在需要救援时因现金不足无法及时得到救治,而错失了救援时机,从而既提高人们发生意外时救治的效率又降低了保险的相应风险。由紧急救援机构事先垫付或担保医疗费用,显然更适合我国医院大多数情况下患者需要“先付钱,后救助”的行业现状。

    迄今为止,环球医疗救援已为来华旅行的外籍和港澳人士共13余万人次提供了全面的安全保障,并累计为1200人次进行了医疗救援服务,其中包括800余位外籍人士。

    “这并不说明紧急救援将迎来飞速的发展,仍需很长时间的艰苦努力。”邓钜翰表示,“我们刚刚看到了紧急救援行业的曙光。2008年第29届奥运会使我们肩负的担子很重。同时,随着国人逐渐将自身健康、安全方面的考量日益放在更重要的地位,不仅是个别紧急救援机构,而是整个国家的紧急救援能力将面临更严峻的考验。要想人人享有紧急救援,更是需要付出长期努力才能实现。”
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    相关链接

    紧急救援

    由紧急救援机构提供的覆盖我国内地的院前救助服务。在发生意外事故及突发疾病时为客户推荐最合适的就医医院,入院安排并提供医疗费担保和垫付服务,帮助当地医疗机构确定救治方案、监控医疗过程和协助医疗费用的结算并进行审核,进行野外搜救、专家出诊、身故安排、家属安排等系列化服务。

    紧急救援保险或紧急救援卡在国外和信用卡一样,已成为人们出行的必备品。70%-80%的欧洲人在旅行前都会购买旅行救援卡,日本人出境旅行的持卡率则高达100%。

    SOS救援机构

    国际SOS救援中心(International SOS Pte Ltd)的前身——亚洲国际紧急救援中心(简称:AEA)创建于1985年。1998年,AEA全面兼并国际SOS救助公司(International SOS Assistance),创建了世界上第一家国际医疗风险管理公司——国际SOS救援中心(以下简称:SOS)。

    服务的对象包括个人、旅行团体、自助旅行者以及旅居国外的移民。国际SOS是世界上最大的医疗救援公司,同时它也是全球偏远地区现场医疗服务的最主要提供者。目前有3700多名专业人员服务于SOS遍布世界五大洲的报警中心、国际诊所及现场医疗机构。可以向客户提供医疗及技术支持,包括医疗服务、健康保健、紧急救援及安全保障服务等。

    目前,SOS在北京、上海、天津、南京、广州开设了分支机构,与全国130多家医院建立了固定的合作关系。救援的费用也极为高昂,一次包机救援通常有数十万美元之巨,非常人所能负担。由于受观念和资金的影响,SOS受委托救援中国籍公民的事件并不太多。我国目前的救援对象主要以外籍人士居多。, http://www.100md.com(邢悦/文 王晓莹/图)
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