两种说法和三个观点
记者手记
关于如何培养优秀而又专业的第三终端营销人才有两种说法,一种是:“可以尝试继续遵循传统的培养模式,同时对其灌输第三终端市场已经表露出来的特点,并进行具针对性的分析,也许可以像开拓第一、第二终端市场一样,打造出优秀的人才来。”
另一种是:“对一流的销售人员的评价,理论上来说,一名销售人员要想取得成功必须使自己能够担当起诸如外交家、朋友、健谈者、信息调查员、管理者、创新者、客户解忧人、变革促进者、教师、心理学家等多重角色。”很显然,对于市场营销人员这个群体而言,这只是理想状态。传统的营销人才培养的模式无非就是对新人员进行产品专业知识、公司文化、销售心态和拜访技巧的培训,同时制定业务拜访日记表让新人员下市场进行实际锻炼。这样的方式也确实造就了一批营销市场中坚人才。
但是,第三终端这个新市场需要什么素质的人才呢?有意进入第三终端的企业销售部门的负责人对此的标准无外乎3个方面:一定得有市场操作的经验;不一定文化水平很高,但是必须对农村和社区了解得比较透彻,最好是有过专门的销售研究型;与这个终端的消费者有共同语言,甚至可以直接用方言交流,这样不会让消费者反感,同时也能便于交流。
其实,良好的人品、独立的工作能力和务实的工作作风在市场开拓当中同样必不可少。销售人员能力不够,还能培养与训练,品德的缺陷既会造成经济损失,又会破坏企业声誉。销售人员要经常处于不受直接控制的状态中,没有人会随时加以指点,所以他就必须能自己管理好自己;务实的工作作风就是要求销售人员要做的比说的好,因为市场的开拓是实实在在的,而且开拓出来的市场并不是就一劳永逸了,市场的维护巩固和继续拓展才是可持续的、真正地成功。
医药经济报2006年 第55届药交会特刊 第三终端春耕图, 百拇医药(汪言安)
关于如何培养优秀而又专业的第三终端营销人才有两种说法,一种是:“可以尝试继续遵循传统的培养模式,同时对其灌输第三终端市场已经表露出来的特点,并进行具针对性的分析,也许可以像开拓第一、第二终端市场一样,打造出优秀的人才来。”
另一种是:“对一流的销售人员的评价,理论上来说,一名销售人员要想取得成功必须使自己能够担当起诸如外交家、朋友、健谈者、信息调查员、管理者、创新者、客户解忧人、变革促进者、教师、心理学家等多重角色。”很显然,对于市场营销人员这个群体而言,这只是理想状态。传统的营销人才培养的模式无非就是对新人员进行产品专业知识、公司文化、销售心态和拜访技巧的培训,同时制定业务拜访日记表让新人员下市场进行实际锻炼。这样的方式也确实造就了一批营销市场中坚人才。
但是,第三终端这个新市场需要什么素质的人才呢?有意进入第三终端的企业销售部门的负责人对此的标准无外乎3个方面:一定得有市场操作的经验;不一定文化水平很高,但是必须对农村和社区了解得比较透彻,最好是有过专门的销售研究型;与这个终端的消费者有共同语言,甚至可以直接用方言交流,这样不会让消费者反感,同时也能便于交流。
其实,良好的人品、独立的工作能力和务实的工作作风在市场开拓当中同样必不可少。销售人员能力不够,还能培养与训练,品德的缺陷既会造成经济损失,又会破坏企业声誉。销售人员要经常处于不受直接控制的状态中,没有人会随时加以指点,所以他就必须能自己管理好自己;务实的工作作风就是要求销售人员要做的比说的好,因为市场的开拓是实实在在的,而且开拓出来的市场并不是就一劳永逸了,市场的维护巩固和继续拓展才是可持续的、真正地成功。
医药经济报2006年 第55届药交会特刊 第三终端春耕图, 百拇医药(汪言安)