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医药经销链条酝酿变局
http://www.100md.com 2006年10月11日 《医药经济报》 2006年第116期(总第2371期 2006.10.11)
     工业试刀 商业控盘 终端布局

    种种迹象表明,过去那种单线的“工业→商业→终端”药品流通经销模式已经发生改变,没有自营渠道的制药企业也开始借助商业直接服务终端,三方开始共同构建贯穿上中下游的经销模式。

    经销嬗变

    9月21日下午,广东林和药业富都药店陈状元先生正和其他30多位来自药店、诊所的终端人员在阳江一片天制药有限公司生产基地考察。这种由终端和中游的商业企业直接对接上游生产企业,直接到药品生产源头了解药品生产情况的形式,似乎正在酝酿某种经销模式的嬗变。

    这已经是一片天制药第二次通过医药商业公司邀请药品零售终端人员到企业考察。而从前一次的考察看,效果不错,药品在终端的销售得到了拉动。在第二次考察活动中,SFDA南方医药经济研究所广州时标公司常务副总经理张步泳应邀作了有关药品零售市场的专场演讲。
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    一片天制药在本次活动中通过广东英达尔药业有限公司邀请了其VIP客户。而据了解,英达尔药业除了与一片天制药合作以外,还曾与扬子江药业集团进行了类似的合作,组织其下游重点客户到扬子江药业总部考察,并在扬子江药业举行了“质量第一,快配致胜”的论坛交流活动,随后参观了“上海第一医药商店”。

    此前记者了解到,广东一家年销售过10亿的医药公司也曾邀请其下游药品销售终端和上游生产企业人员外出考察。种种迹象表明,过去那种线性的“工业→商业→终端”药品流通经销模式已经发生改变,没有自营渠道的制药企业也开始借助商业直接服务终端,三方开始构建贯穿上中下游的扁平化经销模式。

    商业冲动

    在厂商价值一体化被热炒之时,一种纵向到底的药品代理销售新行动正在展开。它不同于一般的药品订货会,极具人文关怀。订货会一般也是由制药企业、商业企业和终端三方参加,销售的目的非常明显。包括九州通、河北东盛英华、徐州淮海医药等都经常为上游的制药企业组织这样的活动,也取得了一定的成效。在广东英达尔总经理黄明华看来,目前一般的订货会实际效果已经大不如前。他向记者表示,这样的订货会在广东可谓“泛滥成灾”了,不少终端并不愿意参加,即便参加了,其采购量与以往相比也低了不少。更主要的是,这种纯粹的商业交易,很难让终端对上游制药企业有全面而直观的认识,因此也难以形成持续长久的采购动力,制药企业、商业企业、终端三方的合作共赢也就难以持久,处于中间环节的医药商业也将因为上下游的不稳定而影响自己的核心竞争力。
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    正因为此,英达尔公司今年下半年提出了“英雄铸剑”的学习考察活动计划,其主要内容是与上游的制药商联合组织终端VIP客户到上游企业考察交流,同时附带旅游等项目作为对VIP客户的答谢,通过几天的学习考察增进彼此的了解,最终建立起比较稳固的三方合作关系。

    英达尔公司的计划得到了不少上游制药商的热烈响应,亦得到广大下游VIP客户的大力支持,目前已经举办了几场这样的活动,接下来的两场也正在筹备之中。

    各取所需

    终端是商业企业的直接服务对象,也是制药商的间接服务对象。一片天医药集团董事长陆锡傍告诉记者,制药商通过与终端几天时间的交流接触,可以更多、更真实地了解当前的药品零售市场信息,这些信息将直接影响到企业的产品研发、生产、销售和服务。只有贴近市场,才有可能获得胜利。同时,终端客户通过现场参观和听取制药商的报告,可以更全面地了解企业,从而间接地推动产品的市场销售。该公司正在尝试这种新的营销模式,目前已经进行了两场。
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    医药商业企业既是召集终端客户的组织者,同时又是与上游企业合作,共同为终端提供服务的服务者。黄明华表示,英达尔自成立至今一直定位于药品快配业务,经过4年多的发展,目前在广州地区针对单体药店、诊所、民营医院等领域的药品配送中,占据了较大的市场份额。该公司已对数以千计的下游终端客户进行分类,推出了VIP营销模式,即由英达尔把有一定规模和信誉的终端客户联合起来,定期举行形式多样的交流活动,增进信息交流与感情交流,形成较为稳固的纵向经营联盟。

    “谁拥有终端网络,谁就是未来的霸主,医药流通领域同样如此。”北京大学光华管理学院龙军生教授如此表示。在这种新的“三方合作”营销模式中,制药企业与商业企业都看到了终端客户的价值,终端成为了他们共同的服务对象。而终端也乐意在这样的合作当中担当被服务者的角色。参加阳江学习考察活动的广州海珠区为林大药房有关人员告诉记者,终端通过与商业、工业的直接交流合作,最终实现了药品流通的扁平化,降低了药品购进成本。

    而广东林和药业富都药店陈状元告诉记者,对一片天制药生产基地的参观,使他更直观地了解了该企业的生产环境、生产设备、品质监控等,让他在销售过程中可以放心地向消费者推荐产品。

    医药经济报2006年 第116期, 百拇医药(韦绍锋)