哪种方式对促销更有成效？——京沪穗蓉等八城市药店美容养颜产品抽样调查分析(完)
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调查显示：
■在问到店员近半年口服美容养颜产品的促销情况时，提及率最多的品牌是一品堂芦荟排毒胶囊，采取的促销方式是买两盒送10粒。
■被访店员反映，43%的促销活动利益落实给了药店店员；21%的促销活动利益落实给了药店经理；落实给药店的比例是5%。
■在店员眼中企业的哪些支持会对促销活动起到良好的作用呢？提及率最高的是企业提供活动的赠送礼品，其次是广告宣传，另外，“返点”这一项支持也有一定比例的店员提及。
■口服美容养颜产品的生产企业最适合开展哪些促销活动？店员提及率最多的是“买赠活动”，其次是“媒体广告宣传”和“降价”。
■销售口服美容养颜类产品的店员中，受过高中/中专/技校教育的店员占77%；受过大学专科教育的店员比例占15%；受过大学本科教育的店员比例仅占2%。
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■问到销售口服美容养颜产品店员的收入情况时，62%的店员处于500元~1000元这个收入段；1001元~1500元这个收入段的店员比例是32%。
●促销活动利益大部分落实给了店员
在问到店员近半年口服美容养颜产品的促销情况时，提及率最多的品牌是一品堂芦荟排毒胶囊，采取的促销方式是买两盒送10粒。另外，也有一定比例的店员提到排毒养颜胶囊(盘龙云海)、上药牌珍珠粉、太太口服液、柔依羊胎精华素口服液等均有促销活动，其促销方式涉及了买赠、打折等。
促销活动的利益落实情况反映出是谁在推动促销活动，从而使其发挥较积极的作用。被访店员反映，43%的促销活动利益落实给了药店店员；21%的促销活动利益落实给了药店经理；落实给药店的比例是5%(见图1)。从上述数据可以看出，促销活动的大部分利益会给药店店员，这能使店员在整个促销活动中发挥主动作用。
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●“买赠”是最适合的促销方式
促销活动是否能取得成效，与生产企业的支持分不开，那么在店员眼中哪些支持会对促销活动起到良好的作用呢？调查显示：提及率最高的是企业提供活动的赠送礼品，其次是广告宣传，另外，“返点”也有一定比例的店员提及(见图2)。看来企业在促销活动上给予一些实质利益的支持，更能推动促销活动的实施。
口服美容养颜产品的生产企业最适合开展哪些促销活动？店员提及率最多的是“买赠活动”，其次是“媒体广告宣传”和“降价”(见图3)。可以看出，“买赠活动”在店员眼中是最适合的促销方式。
●销售产品的店员受教育程度偏低
本次调查还涉及了销售口服美容养颜产品店员的受教育程度。其中，受过高中/中专/技校教育的店员占77%；受过大学专科教育的店员比例占15%；受过大学本科教育的店员比例仅占2%(见图4)。可以看出，销售口服美容养颜产品的店员受教育程度属于中等偏下水平，店员的整体受教育程度还有待提高。
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●销售产品的店员收入水平居中
问到销售口服美容养颜产品店员的收入情况时，62%的店员处于500元~1000元这个收入段；1001元~1500元这个收入段的店员比例是32%(见图5)。可见，销售此类产品的店员收入水平处于中等。
文/致联
(完)
(本调查由本报委托上海致联市场研究有限公司完成。未经允许，不得转载。)
图1：促销活动的激励措施(利益落实情况)
图2：生产企业在促销活动中给予的最主要的支持
图3：生产企业最适合开展的促销活动
图4：被访店员的受教育程度
图5：被访店员的收入情况, 百拇医药