浅析手术室的护理服务文化
护理文化;手术室,,],护理文化;手术室,1强化服务理念,提高服务观念,2加强精神文明建设,营造和谐的人文环境,3完善各项规章制度,加强科室制度文化建设,4利用现有资源
[摘要] 目的 初步探索手术室服务文化建设的重要性和内涵,以便更好地完善手术室现代化管理,充分发挥科室的团队精神,推动科室整体护理水平的提高。方法 介绍手术室服务文化建设的主要内容:(1)强化服务理念,提高服务观念;(2)加强科室文化建设,营造和谐的人文环境;(3)完善各项规章制度,加强科室制度文化建设;(4)利用现有资源,不断创造物质文化的亮点。结果 创造具有手术室特点的服务文化,把服务文化与临床护理有机地融合在一起,体现了现代手术室管理理念,顺应了医学模式的转变。创造良好的科室服务文化,将能使人们在其中创造性地工作、充实地生活、愉快地交流,相互感染,发挥出难以想象的集体协作的强大力量。结论 加强手术室服务文化的建设,对提高医疗服务质量,提高整体护理水平起着重要作用,是现代化手术室管理的重要内容。[关键词] 护理文化;手术室
医院服务文化是现代化医院管理的重要内容,它是医院这一特殊的社会群体在为人类提供医疗保健服务的实践过程所创造的全部物态服务文化和意态服务文化的总和。医院服务文化的内涵是很丰富的,它是医院两个文明建设的基础,它是提高医疗服务质量,端正医德医风的基础工作 ......
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