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换位思考须有度
http://www.100md.com 2006年10月19日 《中国医药报》 2006.10.19
     近来,很多地方的食品药品监管部门积极开展了换位思考活动。笔者认为,换位思考活动是监管部门着力转变工作作风、提高服务质量的体现,然而,换位思考,也须有度。

    换位思考的目的是切身体验老百姓以及行政相对人的“难处”,从而改进和完善自身工作。药品监管人员正确运用换位思考,能够有效加强沟通、提高监管水平。但任何事物都离不开应有的度。在监管实践中,一方面,我们要克服忽视了行政相对人的正当权利,甚至站到行政相对人的对立面,态度蛮横、故意刁难的简单行为。另一方面,我们也要防止以换位思考为名,为一时一地的商业利益,放弃原则,降低标准,以致监管不力,执法不严,严重损害公众利益的“错位”行为。

    把握好换位思考的度,重要的是要树立科学监管理念,坚持依法行政,执政为民,妥善处理好监管与发展、公众利益与商业利益的关系,真正做到“为民”、“护民”、“利民”。只有这样,才能把握住“换位思考”的火候。

    文/高立松, 百拇医药