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诚信银色世纪 谱写银龄华章
http://www.100md.com 2006年11月2日 《当代健康报》 2006.11.02
     银色世纪工程的发起

    21世纪,中国已经进入信息世纪、数字世纪,同时也是进入老龄化的银色世纪。据统计,目前我国的老龄人口已达1.34亿之多,这是一个被全社会广泛关注的群体,同时,也是社会的宝贵财富。“银色世纪工程”秉承“以人为本”这一思想,本着服务社会、服务广大中老年朋友的信念,高举“传播老年健康文化,共同构建和谐社会”的旗帜,通过有计划、有步骤的系列活动,扎扎实实地为全国老年人创造健康、幸福和快乐,全方位打造一项中老年21世纪健康新理念、保健新行为、生活新品位、晚年新文化的宏伟的、系统的健康工程。

    银色世纪遵循的原则

    银色世纪在发展过程中,始终遵循三个负责任的原则:

    第一、要对社会负责任。在中国的保健品行业中,最大的危机就是信任的危机。鉴于此,银色世纪决心要在规范、守法的轨道上来经营自己、发展自己,要在行业内树一面诚信之旗、规范经营之旗。这也是银色世纪以实现健康老龄化为己任,共同构建和谐社会的原因所在。
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    第二、要对顾客负责任。体现在三方面:首先要为顾客提供具有高科技含量的系列保健食品,这也是对顾客负责任的最基本的体现。银色世纪的产品文化是以品质取得信任,以品牌提升价值,以创新制造差异,以速度赢得竞争。其次,为顾客提供家人般的关怀和亲情服务。银色世纪在原有服务体系的基础上,创建并推广一项科学系统的服务工程,把现有的店面改造成为银色世纪健康体验会馆,推广综合保健体验班(内容包括NEW START健康新起点八式体验疗法等),目的是为了提高银色世纪的服务质量,服务水平,让更多的广大老年朋友受益。银色世纪能健康、稳步的发展,与广大顾客的支持和帮助是分不开的。滴水之恩,当涌泉相报!银色世纪决定把每年11月份的最后一个星期四定为顾客感恩节,主要目的是要让员工怀抱一颗感恩之心,感恩顾客,感恩他人,感恩社会。

    第三、要对员工负责任。银色世纪公司每年都会投入巨大的人力、物力,对员工进行培训,为员工创造学习的机会,同时组织各种旅游,丰富员工的文化生活。

    发展中的银色世纪
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    2004年12月25日,由中国老年保健医学研究会与银色世纪公司合作的“银色世纪”项目正式签约;2005年4月10日,中国老年保健医学研究会银色世纪项目办公室揭牌仪式在北京人民大会堂举行,银色世纪项目在全国正式启动。2005年11月,银色世纪工程专家咨询委员会成立仪式暨第一次全体委员会议在北京举行,更是把银色世纪推向了新的平台。

    银色世纪工程自实施以来,进行了卓有成效的工作,并得到社会各界尤其是广大老年人的一致好评。先后在十九个省近百个地市为十万余人举办大型报告会百余场、赠送中国老年健康文化导刊20多万套,保健月刊40万份,科普读物30万份,举办各种健康文化讲座,大小科普讲座近千场。组织近万名中老年人参加“红色之旅”及“养生之旅”等旅游活动。2005年12月,银色世纪公司积极响应中央向困难群众送温暖活动,在山东、江苏两省广泛开展春节慰问走访活动,慰问福利院和敬老院近30多处,赠送价值近五万元的生活用品。企业先后被评为“第六届山东消费者满意单位”、第三届如皋长寿文化节十佳“公益明星企业”等称号。同时,作为“3.15全国打假网重点保护品牌”的银色世纪工程系列产品被评为“江苏消费者信得过AAA级品牌”、“江苏质量诚信AAA级品牌”、2006年10月获得“第三届中国如皋长寿文化节唯一指定专用保健品”等荣誉。
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    银色世纪的文化

    银色世纪企业文化的具体体现为:真诚、感恩、尊重、认同、共赢、分享、创新。

    百德诚为先,百事信为本,诚信是银色世纪文化的核心。

    银色世纪人遵循的经营理念是:“诚信、尊重、认同、共赢”,表现在:对顾客传播老年健康文化,提供家人般的关怀服务;对员工加强学习培训,成就自我,合作双赢;对社会以实现健康老龄化为己任,共同构建和谐社会。

    银色世纪文化得到了消费者和各级领导的支持和肯定。据数据库统计显示,有10余万名老年顾客享受着银色世纪提供的高科技产品和服务。

    银色世纪将以诚信构筑银色世纪企业文化的核心,以实现健康老龄化为银色世纪的使命,用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年银色世纪品牌,用五至十年的时间成为中国中老年健康产业的引领品牌。我们会为这个目标而不懈努力! (梁 勇), 百拇医药