摘要： 人本管理作为20世纪80年代风靡西方世界、目前正兴盛于东方的一种管理文化，其核心是尊重人、激发人的热情，突出人在组织内部的中心地位和主导作用。本文从人本管理的内涵和基本特征、医院构建人本管理的重要性及有效途径进行分析。

    关键词： 人本管理；构建；医院

    医院作为一种人与人的组合为基础的医学服务活动主体，其制度安排、战略选择等最终都必须体现在人的价值理念中，所以笔者认为，将人本管理模式合理运用于医院建设，可以充分调动医务工作者的主动性、积极性和创造性，对进一步健全和完善医院管理机制将产生深远的影响。

    1 人本管理的内涵和基本特征

    1.1 人本管理的内涵 人本管理是一种以人为中心的管理，以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，而人自身自由、全面发展的核心内容是个体心理目标结构的发展与个性的完善。人本管理涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理五个层次，各层次都有相应的激励作用，充分发挥其对组织人力资源的激励作用，有助于实现组织目标。

    1.2 人本管理的基本特征 (1)以人为核心，把人置于组织中最重要的资源地位。人成为组织最核心的资源，是组织竞争力的源泉。(2)以全体员工为主体。人本管理视全体员工为管理主体，认为有效管理的关键是实现全体员工的参与，形成自下而上的自主工作秩序。(3)追求组织目标和组织成员的个人目标的共同实现，共创繁荣和幸福。(4)以实现人的全面发展为组织的终极目标。人的自由全面发展，是人类社会进步的标志，是社会发展的最高目标，也是各种组织对人的管理所要达到的终极目标。

    2 人本管理模式在医院推行的必要性

    2.1 医院特殊的人员结构需要人本管理 医务人员属于知识密集型群体 ......