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六成验光者不满意“快餐式”配镜
http://www.100md.com 2006年11月15日 《北京商报》 2006.11.15
     中华医学会上海眼视光学组、上海眼镜行业协会日前携手发布国内首份《验光环境及需求调查报告》,称有61.4%的消费者不仅希望在眼镜店得到一般的产品介绍,还希望得到眼科及视力保健方面的咨询服务;更有73.9%的消费者认为眼镜店除了提供专业的验光服务外,还应该有能力提供必要的眼科检查。

    点评:去眼镜店配一副近视眼镜,从验光、配镜到付账,整个流程10分钟内搞定。这种比比皆是的“快餐式”服务,现在已远远不能满足消费者的需求。当配戴眼镜感到不适时,大部分消费者会首先选择向眼镜店从业人员咨询。这就表明,眼镜店从业人员依然是消费者在验光配镜时最信赖的对象。

    与发达国家验光师必须经过4年大学基础教育、4年验光专业学习和1年实习形成鲜明对比的是,目前我国84.2%的眼镜店验光人员仅有高中甚至初中学历。接受调查的1000名眼镜店从业人员中,仅有一半人为获取职业上岗证书而参加过专门培训课程。众多眼科专家呼吁,希望验光配镜人员能够接受长期、系统、专业的验光及眼科保健知识培训。, 百拇医药