导诊护士对患者选择医生的指导作用
导诊护士；门诊患者,1病人就诊时存在的心理,2帮助病人正确选择医生的措施,参考文献
门诊患者具有就诊时间短、流动量大、病种复杂多样、对医院环境和就医程序较为陌生的特点。医疗工作是一种特殊服务，病人正确选择医生有两个必备前提：一是病人对自己病情的认识；二是病人对医生医德、修养水平、业务素质、专科特长的了解[1]。然而多数病人对医学知识知之不多，对自己患的疾病缺乏基本的认识，很难做出准确的选择。因此，门诊导诊护士工作十分重要，如何做好导诊，帮助患者选择医生，笔者就此问题探讨如下。1 病人就诊时存在的心理
1.1 从众心理
一些病人，挂号后在各诊室外“观察”，看那个诊室人多，就找那个诊室的医生看病。这类病人大多是初次来医院就诊，对环境不熟悉，对医生不了解。
1.2 别人介绍来
很多病人尤其是慢性病、心身疾病的病人，听别人介绍某某医生好，他就找谁。既不了解医生的情况，也不甚明白自己的病情。
1.3 找认识的医生
有些病人喜欢找自己认识的医生(或医生朋友或医生老乡等) ......
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