一角钱引发的故事
“小同志，谢谢你，那天我买药时多亏你了，让我既省了钱，又省了心，还省了力。”这天，当我正在忙碌着，忽然听到收款台那边传来一位老大爷的声音。我抬头一看，原来是我们药店的老顾客——王大爷。他今天又来买药了。
事情的起因还得从上星期日说起。那天上午我当班，正在收款台前忙着，王大爷急匆匆地走过矗咽辗训ズ土闱徊⒌莞遥斓厮担骸靶⊥荆纺?br>一角钱。我身上仅剩2元钱了，可这是我留下的车费。我要到一里外的汽车站去坐车，那车正好经过我们村，车票2元。否则我就回不了家了。”说完，他焦急地看着我，生怕我不答应。
看着王大爷一脸的真诚，我无话可说。王大爷这次来买的药与上次的一样，是治疗他与老伴的糖尿病的。据我了解，王大爷家住郊区，到我们药店交通不便，每次坐长途车到汽车站，然后再步行到我们药店买药。他经济上不宽裕，因觉得我们药店的药品价格便宜，而且服务好，所以经常来我们药店买药。每次来买药，他都要耗去半天时间。
此时，我突然想起来一件事。我的一位同事家住的地方与王大爷他们村离得很近，昨天她打电话时说：“一条新的公交线路开通了，正是通往我们家的方向，单程票价1元，是直通车。”
我说：“王大爷，告诉您一个好消息，公交公司新开通了一条线路——×××路，是通往您家去的方向，而且还是直通车，单程票价1元。您到我们药店的斜对面就可以直接坐车了。”
王大爷眼睛一亮：“是吗？那可太好了!这样一来我就不用再苦苦等车了，而且比原来还省了1元钱。积少成多把省下来的车钱拿来买药，也好早日治好我与老伴的病。”
随后，王大爷把那一角钱补给了我。我怕王大爷对新开通的×××路车车站不熟悉，见营业员小李正巧不是很忙，便对她说了王大爷的情况，小李高兴地将王大爷送到了
这件事已过去了几天，今天如果不是王大爷再次提起，我已经忘记了。看到王大爷高兴的神情，我感到，作为药店的营业员，在做好本职工作的同时，也应关注周围的人和事，多了解外界的信息，这样会对我们的工作有所帮助。这种类似的“额外服务”，也体现了我们药店对顾客服务的全心全意。 文/朱桂林, 百拇医药
事情的起因还得从上星期日说起。那天上午我当班，正在收款台前忙着，王大爷急匆匆地走过矗咽辗训ズ土闱徊⒌莞遥斓厮担骸靶⊥荆纺?br>一角钱。我身上仅剩2元钱了，可这是我留下的车费。我要到一里外的汽车站去坐车，那车正好经过我们村，车票2元。否则我就回不了家了。”说完，他焦急地看着我，生怕我不答应。
看着王大爷一脸的真诚，我无话可说。王大爷这次来买的药与上次的一样，是治疗他与老伴的糖尿病的。据我了解，王大爷家住郊区，到我们药店交通不便，每次坐长途车到汽车站，然后再步行到我们药店买药。他经济上不宽裕，因觉得我们药店的药品价格便宜，而且服务好，所以经常来我们药店买药。每次来买药，他都要耗去半天时间。
此时，我突然想起来一件事。我的一位同事家住的地方与王大爷他们村离得很近，昨天她打电话时说：“一条新的公交线路开通了，正是通往我们家的方向，单程票价1元，是直通车。”
我说：“王大爷，告诉您一个好消息，公交公司新开通了一条线路——×××路，是通往您家去的方向，而且还是直通车，单程票价1元。您到我们药店的斜对面就可以直接坐车了。”
王大爷眼睛一亮：“是吗？那可太好了!这样一来我就不用再苦苦等车了，而且比原来还省了1元钱。积少成多把省下来的车钱拿来买药，也好早日治好我与老伴的病。”
随后，王大爷把那一角钱补给了我。我怕王大爷对新开通的×××路车车站不熟悉，见营业员小李正巧不是很忙，便对她说了王大爷的情况，小李高兴地将王大爷送到了
这件事已过去了几天，今天如果不是王大爷再次提起，我已经忘记了。看到王大爷高兴的神情，我感到，作为药店的营业员，在做好本职工作的同时，也应关注周围的人和事，多了解外界的信息，这样会对我们的工作有所帮助。这种类似的“额外服务”，也体现了我们药店对顾客服务的全心全意。 文/朱桂林, 百拇医药