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跷跷板游戏的规则
http://www.100md.com 2007年1月15日 《中国医药报》 2007.01.15
     “零库存”指的是零售药店除了必要的库存量以维持短期经营以外,不再另行存储某类产品,通过发达的配送系统来实现产品的持续供给。这是国外比较流行的商业运营思想,并一度成为国内药品零售业的时尚语汇之一。

    2003年2月,“非典”发生后,广州大部分的药店和医院出现了板蓝根、抗病毒口服液断货,引发了市民的恐慌。业内人士分析,是生产厂家、医药公司、药店和医院竞相零库存,最终导致了药品供应链整体零库存。可见,盲目实施“零库存”危害不小。

    就算没有“非典”这样的突发事件,断货和滞销仍然是每个药店都会碰到的尴尬。而断货和滞销的跷跷板中点,正是库存的平衡点。

    此外,断货带来的不仅是经济损失,更带来企业形象的损害。实施零库存是为了减少储存成本,提高利润率。科学的做法是,设立相对的、局部的零库存,通过合作或自建快速反应的配送队伍,并以区域为单位建立集中仓库,对不同品类商品采取不同的库存管理,而非所有区域、所有门店、所有品类的全盘零库存。例如,把品类细分为“稳定品种”和“不稳定品种”两大类。稳定品种通常为降压、降糖等慢性病用药,对这类销量稳定的药品,通过对销量、预订量等销售数据进行分析,实施完全零库存。而对于消炎、抗病毒等急性病、流行病用药,实施有指导的、可波动的储备库存,尽量避免盲目库存。

    其实,零库存并非绝对取消库存,而是减少不必要、不合理的库存,削减仓库、办公等辅助用地,提高经营场地面积。对开架销售的药店而言,零库存就是减少仓库堆放,商品直接上架。当然,前提是必须具备快捷的物流配送支持和高效率的采购系统。

    零库存的游戏虽然诱人,但是却对药店经营提出了更高的要求,那就是商品必须适销对路、勤进快销,计划、采购、进仓、陈列、出售等流程均处于高效、高速流转状态,信息流、物流、资金流必须高度整合。不管怎样,库存不仅需要节约成本,更需要快速反应。

    (棠棣), http://www.100md.com