【摘要】 目的 为顺应现代护理模式的要求，在临床护理工作中越来越重视病人的人文关怀。方法 本文结合血液肿瘤临床护理工作，全面理解“人文关怀”的内涵与运用于血液肿瘤病人的意义，探讨在整体护理程序中人文关怀的缺失原因并提出相应的对策。结果 通过有效的对策，提高了护理人员对人文关怀的重视度。结论 事实证明，通过注重护患沟通，融洽护患关系，优质服务思想，给病人更多的关怀，重视健康教育等，使病人认识到自身的价值，增强治疗信心，对促进疾病康复有重要意义。

    【关键词】 血液肿瘤病人 人文关怀缺失 对策

    血液肿瘤疾病不仅给病人造成生理上的巨大伤害，同时在心理上、精神上也给患者带来严重创伤，据调查，约有56.57%的血液肿瘤病人存在不同程度的心理障碍[1]。病人心理承受能力及应激能力较差，存在较严重的心理健康问题。有效的关怀照顾，能增强血液肿瘤病人应对不良情绪的能力，促进病人的康复，然而，随着医学的高速发展，高科技医疗仪器的快速更新，使护理工作中的人文关怀出现缺失、部分护理人员走进了人文关怀的误区。本文试图分析在血液肿瘤病人的临床护理工作中人文关怀缺失产生的原因，并提出了相应的对策。

     1 人文关怀缺失的主要表现与原因

    1.1 人文关怀缺失的主要表现

    1.1.1 只见“病”不见人：随着各种辅助护理工作仪器的产生，护理人员把注意力过度集中在能客观测量到的疾病的症状和体征上，把病人当成“肉体物质”或“机器”，如每日1次的体温测量与大便次数登记，因为有了呼叫仪，许多护理人员几乎省略了去床边测量与观察的程序，坐在呼叫仪旁边逐个询问测量结果。出现了护士“只关心疾病不关心人”，脱离病人去护理“疾病”，忽视了“看不见、摸不着”的病人的患病体验；忽视了对患者及家属人格的尊重、人性的关注、人的尊严的维护；忽视了人的社会属性，以及人对社会认可、心理健康等方面的需求；忽视了除生物病因以外的社会环境、个人行为、生活方式、观念认知等多重致病因素[2]。

    1.1.2 只见护理病历不见人：护士对护理交班与病历记录产生依赖。护士交接班可以不看病人，只凭上一班交班内容与阅读交班记录来判断护理重点 ......