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宽容的心
http://www.100md.com 2007年1月22日 《现代护理报》 2007.01.22
     在每所医院最高、最醒目的地方都标有四颗红心围绕白十字的标志,这代表着医护人员用爱心、耐心、细心、责任心去救助那些痛苦无助的病人。

    我认为,作为医务人员,除了要有这四颗心外,还需要有一颗宽容的心。宽容是智慧、是爱、是体谅。病人是无助的,他们在忍受病痛折磨的同时,还要承受外界环境对他们的影响。面对疾病,患者内心会变得紧张,想法会有些偏执。当我们遇到所谓“难缠的患者及家属”时,首先要扪心自问,自己做的如何?你是否真正做到了耐心、细致,技术精湛、精益求精?你换位思考了吗?你对病人所有的状况都了解吗?如果你是病人,你又如何?任何事情也不会做得完美无瑕,毫无缺憾,如果我们用平和的心态,用自然的目光观察它,就会发现整个事情的全面,而不仅仅是一个方面而已。

    对待病人,我们要用强烈的爱心、细心、耐心、责任心去呵护他们。我们绝对不可以对病人发脾气,脾气是匕首,伤人又伤己,但宽容能让你放下这把匕首。我们要视患者如亲人,要理解他们,宽容地对待他们性格的变化和家属急切的心理。我们要不怕麻烦,设身处地地为病人的疾苦和心理负担着想,甚至替病人去考虑他们没有想到的困难,尽心尽力地去帮助他们,善待他们,让病人和家属真正体会到医务人员对他们无微不至的关爱与呵护,体会到温馨如家的感觉!我们要宽容那些伤害了自己的患者及家属,告诉自己“退一步海阔天空”、“善待别人等于善待自己”、“吃亏即是福”……

    一位哲人说过一段耐人寻味的话:天空收容每一片云彩,不论其美丑,故天空广阔无比;高山收容每一块岩石,不论其大小,故高山雄伟壮观;大海收容每一朵浪花,不论其清浊,故大海浩瀚无比。哲人之言无疑是对宽容最生动直观的诠释。

    宽容是一种修养,是一种品质,更是一种美德,是一种百纳海川的大度。让我们都有一颗宽容的心吧!

    作者:山东省滨州医学院附属医院孙静, http://www.100md.com