由南京东南大学附属中大医院承担的江苏省社会发展科技计划重点项目——“医院门急诊医疗服务流程重组与医疗资源优化配置技术的创新研究与应用示范"，经过以该院院长刘乃丰教授领导的课题组成员历时30个月的设计、探索、实践与应用，终于结出了丰硕成果。日前，这项在江苏省内甚至国内医疗界都具有借鉴和推广价值，对缓解患者“看病难、看病烦”具有实用性的研究课题，顺利通过了江苏省科技厅的考核验收以及江苏省教育厅的成果鉴定。该研究也是江苏省“十五”期间惟一一项关于医院管理与信息化建设的重大招标课题。

    ■“三长一短”：传统看病流程弊病丛生

    传统的看病流程包括了分诊、挂号、候诊、医生诊断、交费、检查、取药、治疗等诸多环节。患者就医普遍存在挂号、交费、取药排队时间长，等候医生看病时间长 ......