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医药物流网络运营透视
http://www.100md.com 2007年2月26日 《医药经济报》 2007.02.26
     随着我国医药流通行业发展的日渐成熟,许多大型医药企业都开始集中精力建设自己的物流配送网络,采取各种手段提高企业的物流管理水平。然而,对于我国无数中小规模的医药商业企业而言,物流建设还是任重而道远的。

    通过分析业内先进者的物流建设经验,有助于这些企业少走弯路。为此,我们对某家医药集团华东物流网络的运营进行了分析,看看国内先进的医药批发龙头企业是如何进行企业物流建设的。

    该医药企业的近30家子公司主要分布在江苏、安徽、福建三省,华东其他省份也有所涉及,销售网络呈现出区域集中的特点。通过实现医药供应链的产业化,该企业的下属节点企业的业务包括了药品流通的研发生产、批发、物流配送、零售连锁等环节,因此不少节点都有自己的仓库和车队。在医药流通环节利润率持续降低的大背景下,如何有效发挥这些企业的物流资源,使旗下企业的物流资源形成合力,是该医药集团的物流战略必须解决的问题。

    模式:信息+管理+终端
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    从2004年起,该企业采取了重点发展物流的战略,逐步实现物流业务的信息化和管理精益化,向第三终端市场推进,积极向现代医药物流企业转型。

    具体而言,其物流运营主要采取了以下几种模式:

    一、集中配送模式

    各大物流中心对配送半径内的商业客户提供药品配送服务,如位于徐州的苏北物流中心就担负着为江苏苏北、苏中地区6000余家商业客户实行药品集中配送的重任。据悉,该企业的各大物流中心在对零售终端客户进行药品配送时,已经做到了按照药品剂型和客户需求采取不同的运输条件和分班次进行集中配送。

    二、直接发货模式

    对于大批量的医药商品采购,只要与生产企业有协议,这些物流中心和节点企业也尽可能地委托生产厂家直接从厂家仓库将药品发往遍布各省市的分支企业。但厂家直接发货仅是集中配送模式的补充。
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    三、灵活选择第三方物流

    该医药企业的物流中心拥有数量不一的厢式货车,基本能满足自身的物流需求,但是在销售高峰期,也需要使用一部分外部车辆进行药品配送。为此,该企业特别要求各地物流中心要与社会物流公司签有租车意向,从而与许多优资的运输企业保持良好的合作关系,不定时地使用这些企业的运力,完全保证业务高峰期的药品配送需求。

    四、产品决定配送方式

    该医药企业经销各类药品、保健品、医疗器械及中药和中药饮片,品种繁多、规格庞杂,对物流作业的要求较高。再加上国家药监法规管理严格,各地物流中心在进行药品配送时,根据产品的特性和相关规定,分别使用冷藏车、冷藏箱、普通厢式货车等工具对药品进行配送。

    启示:人员组织是基础

    医药行业在相当长一段时期内将呈现出“销售高增长、利润微利化、服务个性化”的特点。尤其是近年来“快配”概念的提出,更是对医药企业的物流能力提出了较高要求。其实,无论是医药企业还是其他商贸流通企业,只要处于涉及到商品流通的进、销、存和零售连锁业务,只要销售达到一定规模,建设健全的物流网络都是企业必须花大力气完成的。通过分析该医药企业的物流运作模式,我们可以得出如下启示:
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    第一,对于规模医药企业而言,物流网络对企业发展的战略意义重大。首先,规模医药企业通过物流网络实行集中配送,在战略层面上可以有效支持企业的集中采购、集中销售,提升企业的核心竞争力;其次,在管理层面,集中配送带来的最大好处就是资源整合后企业的管理水平和整体控制力可以得到明显提升;最后,在业务层面,通过整合企业的物流网络资源,对客户或基层单位实行统一配送,能有效降低物流成本,提高服务质量。

    第二,对于规模医药企业而言,伴随着物流网络的建设,必须有专职机构与人员保证网络的正常运营。本文中的医药企业,正是通过完善的组织机构体系保证了公司在广阔的地域范围内物流业务的正常运转。对于试图完善物流网络的医药企业而言,组织机构的设置和人力资源的投资,往往是企业物流网络建设的第一步。, 百拇医药(张凌辉)