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从“道”的角度看中国医药市场
http://www.100md.com 2007年3月14日 《医药经济报》 2007.03.14
     中国的医学哲学思想中向来就有“医乃道之绪余”的观点。医道相通,不仅是哲学上的关联,以老子“人法地,地法天,天法道,道法自然”的哲学观制定的中医医学模式,更深刻地证明二者在实践中的统一。当前中国医药行业面临着大调整、大洗牌、大变革的整合时期,“道”又能给我们什么样的启示呢?

    开篇语:

    悟市场之“道”,就是在琢磨“市场到底是做给谁的”。

    悟市场之“术”,就是在琢磨“市场到底怎么去做好”。

    对“道”与“术”的理解决定了一个人品质的高下,而对于市场“道”与“术”的理解决定了一个企业是否能够做大做强,其产品是否能够真正被消费者所认可,最终成为消费者的一种习惯。因此,真正成功的市场人,不仅应熟悉各种推动市场的管理方法、规划等“术”的东西,更应该深入了解人们的消费心理、服务客户的理念。明此“道”,并以“道”来统领“术”, 才可达到“道术合一”。
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    对于中国医药企业而言,营销既需要“道”的运用,又需要“术”的应用,未来的营销将会进一步朝精准化的方向发展,营销将因“道”而更精确,因“术”而更加准和狠。我们欢迎广大同仁一起讨论这些话题,并以下面这篇文章抛砖引玉。

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    历经了五千年的洗礼,我国丰富的历史遗产中有两项举世瞩目:一是“术”,二是“道”。“术”于外,而“道”于内。《孙子兵法》的观点认为,决定胜负的有“道、天、地、将、法”五大因素,“道”独排第一。在“道”之外,兵法权谋中更多的则是“术”的东西,集中在具体操作层面上,并且带有很强的目的性和功利性。但现在,许多人都相信“术”与“道”是死对头。对此,贵州地道药业董事长路祖强有自己的见解:“道”就是旗帜与战略,“术”就是方法与战术。真正的大“术”才是“道”,大“道”相通,做药即是做人,经营即是传“道”。中国医药企业只有做到了专业,才能“谋道合一”。
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    什么是“道”

    “道”是过程。这是“道”的第一层含义。“道”不是一种静态的形而上的实体,而是一个过程。“道”的过程性表现为“道”生万物的过程,即老子说的“道生一,一生二,二生三,三生万物”。在这一过程中,“道”循环往复,“周行而不殆”,它的运动周期是“大曰逝,逝曰远,远曰反”,它逐渐地离开,离开得越来越远,远到一定程度又返回来。万物又复归于“道”。对于中国医药行业而言,发展与整合也是如此。行业发展到一定阶段,必然会出现诸多问题,整合就随之而来。整合是发展的必然结果,整合是为了更好的发展。据SFDA南方所的相关数据,2006年中国医药产业虽然整体增长速度开始减缓,但优质企业的销售增长速度远远高于行业平均增长速度,行业的集中度进一步加大。

    “道”是规律。这是“道”的第二层含义。“道”是物质运动的规律,“道”是天地万物变化的终极原因。老子指出,“道者万物之奥”,就是说,“道”是万事万物运动的规律。“道”是普遍存在的,“大道泛兮”,“道”存在于一切事物之中,贯穿于一切事物发展过程的始终。“道”的规律是不可抗拒的,不能违反的。只有遵循“道”的规律,才能把事情办好。但是规律在具体的市场环境中又有不同的表象。所以现在几乎所有的医药企业都在进行积极的变革,这是非常好的事情。因为适应市场、适应环境、摸索规律所带来的活力是不可估量的,而且这种变革是自发的,不是别人逼迫的。所有的企业都已经意识到,只有积极主动寻找新的规律,才能适应新的竞争环境,才能生存下去。
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    “道”是法则。这是“道”的第三层含义。老子把“道”视为必须遵循的法则,他说,“故从事于道者,道者同于道”。要遵循古代的法则,驾驭现实的实有,这就是遵循“道”的法则的具体表现。“孰能有余以奉天下,唯有道者”,坚持“道”的原则的人,才能把自己有余的奉献给社会。路祖强认为,“道”并不是很虚无的理论,而是要在企业的各个环节中落实的理念。只有把眼光放得长远,以文化去管理经营企业,才能把握好整个团队,上下合心,切实地贯彻自己的企业理念。在他看来,“道”的三层含义对于中国医药产业的现状是非常有指导意义的,只有以过程的角度看待问题,以规律的角度对待市场,以法则的角度管理企业,产品才有产品力,企业才有生命力。

    贵州地道药业对“道”的诠释

    2006年,国家专项整治医药购销领域商业贿赂、整顿和规范药品市场秩序以及药品降价政策等因素,是引起医药产业变革的主要因素。由于力度大,国家医药板块整合效果非常明显、直观。中国医药行业正面临着严峻的考验,这是很多业内人士认可的说法。
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    在这样的环境下,部分医药人处于“三盲”的状况:瞎忙、盲目、茫然。其本源就在于只看表象,不探求实质,缺乏一种分析判断的能力,忘记了只有走专业化之路才能造就成功。而在路祖强看来,“道”的含义有三层,讲过程,有规律,守法则。这就需要我们以发展的眼光看待行业。企业的成功,在于其内功的修炼。只有专业,才能地道。他认为中国医药市场需要这样的企业:地道品质、地道品德、地道品牌。

    地道品质需要专业药品。相对于化学药品、生物制品而言,中药行业是我国传统优势产业,受到冲击相对较小。地道的药材+地道的工艺制造出的地道药品是树立影响力的前提。

    地道品德需要专业团队。经济学家郎咸平说:“没有良心的股票市场永远是没有希望的。” 套用在医药行业同样成立:不地道的医药企业永远是没有希望的。 合作一定是有利益可图的。地道药业强调“三可”,即人可信、事可行、利可图。贵州地道药业提倡的“厂商联盟、携手地道”是从认识、认知、认同、认可到信任合作的过程,当大家都共同赚钱的时候,大家一心想着赚钱;当大家赚钱比较难的时候,大家一定应想着互帮互助、携手并进、步步为营、居危思进。只有这样,行业才能规范操作,行业的诚信度才会逐渐建立。这就需要一批对公司具有高度认同感、共同发展观、价值观、有品德的团队。同时,企业的经营过程也是一个思想、文化转化成品牌建设和发展的过程,时时刻刻需要人的判断、选择、创造。因此,只有培养出一支专业队伍,才能切实提高企业发展水平和竞争水准。
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    地道品牌需要专业媒体。所有企业都面临挑战,就当前的形势来看,一部分没有形成规模、产能利用率低、质量控制能力差的企业将会变得无利可图,并在市场竞争中被淘汰。一些具有品牌实力的企业将通过产业上下游整合,发挥规模品牌效应,在市场竞争中取得竞争优势。品牌的打造,不是简单的广告轰炸。即使单纯做新药发布会也没有那么简单,需要进行前期预热、发布形式创新、媒体发布策略化等多方面的准备工作。这就需要企业与专业媒体之间建立立体化合作,以系统营销代替零散营销,以价值营销代替自我营销,以品牌为中心代替以产品为中心的营销模式,这样才能与国内外强势企业同台竞技。天道酬善、地道酬勤、人道酬诚、家道酬俭、商道酬信。得道多助,失道寡助。“道”牌药品,地道品质。贵州地道药业致力于打造“道”牌药品,成就中国地道品牌。

    地道药业掌门人对个人、企业、产品品牌的诠释

    品牌传播的基本信息来源于品牌识别,关键要素则来自品牌定位。品牌识别是企业建立在消费者心目中的独特品牌联想,品牌定位是企业现阶段针对竞争品牌所确立的独特品牌识别,用以显示品牌相对于其它竞争对手的优越性与差异点,为品牌传播明确方向。
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    个人品牌与产品品牌及企业品牌的建立基本原理是一样的,都是在消费者心中形成一个品牌识别,企业就是通过消费者的这样一种品牌识别来使自己的企业和产品受到消费者的喜爱而获取更多的利润。但是个人品牌与企业及产品品牌存在着差异点,企业和产品品牌可以借助媒体和消费者的力量在市场中“过分张扬”,以此来显示企业在行业中的霸气。作为一个企业,它的品牌建立是非常重要的,它的建立是企业持续发展的源动力,也为产品品牌的推广提供有力的支持。当企业品牌树立起来后,作为企业的领军人物就会接受来自社会、媒体、道德等各方面的考验,他的一言一行就不是代表个人,而是代表整个企业的形象。而消费者就可以从对个人品牌的识别来加深对企业的品牌印象。

    作为一个成功的创业者,做事不能太保守,但做人一定要低调,要地道,这也是地道药业在品牌建设中一贯保持的风格。低调靠的是执着、智慧、自信的素质,地道讲究的是善良、勤劳、诚实、俭朴、信誉。低调的企业家应当学会真诚,以诚相待,广积善缘,言行如一,注重细节。贵州地道药业的企业价值观:内功是根本,地道是本源,品质是生命。企业精神:地道的品德,地道的品质,地道的品牌。企业的经营理念:步步为营,居危思进。企业成长发展的基石:诚信,品牌。企业道德规范:地道做人,地道做事,地道做药。

    地道的企业能够凝集起一股力量,无论是在企业内部还是整个行业,都能形成强大的号召力,从而带动企业品牌的发展。, 百拇医药(周江)