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那些走过的日子
http://www.100md.com 2007年4月2日 《医药经济报》 2007.04.02
     从医多年,一路走来,你变了吗?

    在基层医疗战线,有许多默默奉献多年的老医生。多年以后,医疗环境发生了翻天覆地的变化。从5分钱就可以挂号、在村卫生室免费看病拿药,到大医院人满为患、小诊所门前冷落,再到如今政府大力推行新农合与社区卫生服务改革、基本医疗回归社区。人处在剧变的环境中,自己是否也在随之变化?回望昨天,今天的你是否心生感慨?

    本期俱乐部,我们请来了3位不同年代的医生,让他们来讲一讲自己的变化。

    5年:越来越胆小

    ■王秋冬

    从小,我的胆子就大,喜欢打打闹闹,崇拜军人和公安干警,幻想自己长大后能够成为一名光荣的解放军战士,可在我高二那年,父亲的病故改变了我的选择。

    那年,一向健康的父亲突然病倒住进了医院,看着父亲痛苦的样子,我心里很难受,医生们尽了全力抢救,可父亲还是离开了我们。那时起,我便立志做一名医生,为患者和家属解除痛苦。高考时,我所有的志愿填的都是医学院校。最后,我如愿以偿,大学毕业后进入一家大医院,真正开始为患者服务。
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    刚到医院上班,我心高气傲,胆子也比较大,总以为自己学了5年医,水平不错,所以对待各类病人都很自信。可是同事小刘的一次经历让我开始小心起来:一次,小刘接诊了一位72岁的老大娘,她患有支气管哮喘合并肺心病,身体很弱。经过两周的治疗,老大娘的病情有所好转,可一天晚上10点多,老大娘突然哮喘加重、呼吸困难,小刘他们进行了全力抢救,可是到第二天上午11点,老大娘还是离开了人世。

    老人去世后,他的家人认为是医疗事故,其实在治疗过程中,小刘并没有出什么差错,但病人家属就是不依不饶,非要医院赔偿,医院和他们再三交涉,他们也不肯让步。最后,医院只好组织死亡病例讨论,请求医疗事故鉴定。反复地讨论、查看病历、回顾治疗过程证实老大娘是突发心力衰竭而亡,是自身疾病变化所致,而且在发病后,医院对其进行了全力救治。

    事到如此本应结束了,可是病人家属仍不肯放过,每天都到我们科室来吵闹,以至于我们无法工作。没有办法,医院只好赔了一些钱给患者家属,也罚了科室一部分,小刘医生也承担了一部分赔款。这件事过后,我开始战战兢兢,生怕出医疗事故。虽然在这几年里我并没有出什么茬子,但不知不觉中我变得越来越小心,尤其是对一些重病号。
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    接触的病人越多,我越感到自己的知识不够用,也就越感到自己应该小心,学生时代的大胆没有了,取而代之的是认真问诊、小心施治。近年来,医患矛盾突出,医疗纠纷不断,特别是一些“医闹”的出现,将本来就紧张的医患关系推波助澜,让医生如履薄冰。有些是医疗事故,医生理应承担责任,但对于一些根本无力回天的病例,却有人借此敲诈,干扰了医生的正常执业,让我的心很难平静,我相信很多医务人员也是如此。

    点评:曾经在一个论坛上看到一名老医生这样告诫后辈们:“记住,每一位病人都可能成为日后把你告上法庭的人。”这位老医生的话或许有些危言耸听,但从中折射出一个现实,如今国人的法律意识、维权意识日渐强烈,医生常在医疗纠纷中被推到风口浪尖。稍有不慎,医生便会被人揪着衣领责问。怎么办?“小心”或许是一个法宝,但从长久来看,这只是缩小了被责问的概率,而不能从根本上规避风险。提高医术、发扬医德,妙手与仁心这两方面是医生的必修功课,而除此之外,医生还要选修些什么课程?又或者说,医患关系中,还缺失一些什么?这都是值得思考的问题。(桃子)
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    10年:可怕的冷漠

    ■江春

    这天上午,李医生照常在卫生站给人看病。突然,一个因肚子痛而满头大汗的青年男子走了进来:“医生,我肚子痛死了,你快帮我看看吧!”

    李医生抬起头看了他一眼,冷冷地说:“去候诊椅上坐一会,我先看完这几个先来的病人,再给你看。”

    “我疼得受不了,你能不能先给我处理?”青年男子用恳求的语气说。

    “对不起,凡事都讲规矩,先来者先看。不管是谁,都没有特权!”李医生的话还是冷冰冰的。

    过了10多分钟,终于轮到肚子痛的青年男子了。经检查,李医生诊断他患的是胆绞痛,这种疼痛程度可是非常厉害的。由于疼痛难忍,青年男子发出了痛苦的呻吟声,这让李医生很反感,他不由得训道:“男子汉大丈夫,再痛也得忍着,看你嚎叫得像个娘儿们似的,真是丢咱大老爷们的脸!”
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    李医生一边责怪,一边为男子配好了注射用的药水。差不多半小时过去了,青年男子仍然觉得没有好转,他问李医生说:“医生,我还是觉得痛得厉害,怎么会这样?”

    李医生一边处理着其他病人,一边紧崩着脸说:“药打进人的身体,起效总要一个过程吧?你以为是仙丹,一用就不疼了?世上哪有这么好的事?”青年男子听李医生如是说,便坐在一旁不再吭声。

    其实自己的话刚落音,李医生便想起多年前的一个类似场景,心里不由得有点惭愧。

    那是10年前的一个秋天,刚从学校毕业不久的李医生被分配到卫生站上班。一天,李医生正在给一名患者看病,突然从门外走进一名20多岁的青年男子,他说他肚子痛得厉害。李医生连忙和在一旁的患者商量,让他稍等一会,他先给青年男子诊治,患者欣然同意。经过检查,李医生诊断青年男子是肾结石引起的肾绞痛,并马上给他进行了处理。李医生知道,之所以称为“绞”痛,正是因为疼痛得厉害。对于青年男子的呻吟与叫喊,李医生很同情,他安慰道:“如果你觉得叫喊可以转移你对疼痛的注意力,从而减轻痛苦的话,你就叫吧。过一会止痛药起作用了,疼痛就会减轻的。”
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    止痛针打了没一会儿,病人抱怨道:“医生,怎么你的止痛针没用啊,都打完这么久了,怎么还这么痛?”李医生看了看表,然后笑着对他说:“打完针才4分钟,哪有这么快起效的?你再耐心等一会吧!”

    每隔5分钟,李医生就会询问他的疼痛情况。直到半个小时后,患者说疼痛明显好转,李医生的心才安下来。

    此情此景,今天再一次在这间卫生站、在李医生身上上演,而李医生的态度,却发生了翻天覆地的变化。他也明白现在这样对待病人不好,可每天看见的都是一张张苦恼的脸,听到的都是痛苦的话语,在这样的环境下,他原来那颗充满同情、充满欢乐的心,不知不觉就变得冷漠、麻木了。他也很想改变这种不良心境,可是良方在哪?李医生的心里也是一片茫然。

    点评:都说现代社会,医生越来越冷漠,医患关系越来越紧张,在医方与患方之间,仿佛患者永远是弱势群体——不仅要忍受病痛、付出高昂的费用,还要看医生的脸色。从李医生身上,我们或许可以读到作为一名医生的困惑。医生在工作中接触到的自然是带着病痛的患者,见惯生老病死,久而久之,即便是再富有同情心的人,也难免变得麻木。然而“医德”是做医生所必需的品质与前提,即便是见惯各种场面、心中波澜不惊,在诊治中对病痛的患者多一些理解、多一些问候,也并非不可做到。对于社会而言,给予医生多一些情感关注,重视其工作环境的改善,医患关系才会更加融洽。(桃子)
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    40年:

    从看不上病到看不起病

    ■吴忠国/口述 胡品福/笔录

    1967年7月我初中毕业,那时在村里我可算是个文化人了,在村支部书记的安排下,我到乡卫生院学习了一年,回来后便成了村卫生员。那个年代,全国贯彻毛主席“把医疗工作重点放到农村去”的指示,1969年6月26日,我们村也成立了合作医疗站:一间面积10平方米的房子、一只血压计、一副听诊器、一根体温表、一副橡胶输液管、一根50毫升玻璃注射器、一支5毫升注射器再加一个我,便组成了合作医疗站的全部。那时注射器都是打完针后用开水冲冲,再放到锅内蒸蒸,如此重复使用,药品也少得可怜,所有品种加起来不到20种。

    由于只在乡卫生院学习了一年,我的医术也有限,只知道感冒发热用四环素和阿司匹林,咳嗽用甘草片,拉肚子用黄连素等。但由于我很热情地为群众服务,并一直努力提高医疗水平,很快就得到了群众的赞扬。1972年,我参加了县里举办的“赤脚医生”培训班,通过一年的学习,我的理论和实践水平都有了明显的提高。
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    我还记得,培训班学习回来后接诊的第一位病人是一位肠胃炎患者。我给他开了肌肉注射庆大霉素,外加口服的土霉素、颠茄片。没两天,患者病好了,他特意提了一小篮鸡蛋来合作医疗站感谢我。这一篮鸡蛋,我好久都没舍得吃,一直留到过年。

    从那时起,我在业余时间便一直自学中医药,并逐渐摸索到一些门路。碰到一些慢性病,我便用自采的中药给他们治,每每也见些效果。

    随着时代的发展,医疗环境的变化也不知不觉地发生。首先,我们村的合作医疗站解散了,没办法,我只好自己开了一家诊所,继续为群众服务;第二,耐药性和耐药人群不断增多,以前普遍应用的四环素、土霉素、青霉素等,如今正逐步退出诊疗环节,取而代之的是头孢类、麦迪霉素、小诺霉素等;其次,我的诊所按照县卫生局的要求添置了一些设备,如紫外线灭菌灯、高压消毒锅、诊疗床等;再次,《执业医师法》颁布实施后,我也按照要求参加了考试,获得了助理执业医师资格证。不过,随着交通的日益发达,村里很多人喜欢到城里去看病,说城里医生开的药品先进,我的诊所没有,没办法,我也只好跟随时代的脚步,打听城里诊所有哪些先进的药,我也跟着进点来。
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    现在,我虽然年纪大了,但还在自学医学本科教材,准备考执业医师证。我的经验也在不断增加,平时我喜欢做诊疗手记,如今积下来有厚厚的几本呢。我感觉,做医生要活到老、学到老。对于中国医疗的变化,我认为,40年前,人们主要的问题是缺医少药;40年后的今天,人们收入虽然增加了数倍,却赶不上医药费的上涨。

    点评:吴老医生是从打着鲜明时代印记的“赤脚医生”成长起来的,可喜的是,他一直跟随时代的步伐自我要求、不断学习。回想起来,不少年华已经老去的“赤脚医生”由于不愿更新知识结构,或是没有条件继续学习,已经被时代淘汰出局,有了这一层对比,吴老医生的现状让人敬佩。但其经历也颇让人感慨,作为一名医生,本应最明白,能治病的就是好药,本应根据病人的病情选择最佳而不是最贵的药物,而他却不得不适应病人的要求,进好药、开贵药,难怪他会感慨医药费用的上涨。什么时候,医生才能完全脱离利益的驱使,而客观地根据病情开药呢?(桃子), 百拇医药